大客户服务培训.pptx

大客户服务培训;导师简介;关于六祖神功;不同于以往的培训;客户的内在需求;大客户成交的六个步骤;关于大客户;大客户的基本条件;大客户的需求分析;大客户营销的特点;需求;价值;决策者;时间;大客户营销团队的基本素质与团队建设;团队建设;大客户营销技巧;客户开拓;客户开拓;客户开拓;客户开拓;客户开拓;客户接近技巧;收集资料;必须知道的客户资料;表格;必须准备的资料;内线培养;接近时机的掌控技巧;接近的最佳时机;最佳时机分析与把控;接近面谈技巧;一分钟成功销售自己;需求分析技巧;挖掘需求; 分析表格;了解客户需求;展开话题;有效沟通;提问时间的掌握;提问技巧;赢得好感;异议化解;学会结束;识别客户购买信号;说明;呈现价值;呈现价值;呈现价值; 呈现价值;想做决定;抓住机会;促成与异议处理技巧;大客户异议的常见类型;处理异议需注意的要点;正确处理客户异议的技巧与方法;建立客户异议处理的正确心态;售后服务与转介绍;售后服务的原则;售后服务的内容;售后服务的核心;售后服务的技巧;如何获得持续不断的转介绍;客户分析与管理工具;销售机会管理表;销售管理表格-客户管理表;销售管理表格-营销员活动管理表;祝福;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:33:4613:33:4613:331/30/2021 1:33:46 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:33:4613:33Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:33:4613:33:4613:33Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2113:33:4613:33:46January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:33:46 下午13:33:461月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:33 下午1月-2113:33January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 13:33:4613:33:4630 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:33:46 下午1:33 下午13:33:461月-21