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全员营销不等同于全体职工都做营销,用最正式或通用的解释,即指公司对公司的产品、
价钱、渠道、促销 (4P)和需要、成本、方便、服务 (4C)等营销手段和因素进行有机组合,到达
营销手段的整合性,推行整合营销。 同时全体职工以市场和营销部门为核心,研发、生产、财
务、行政、物流等各部门统一以市场为核心,以顾客为导向睁开工作,实现营销主体的整合性。
简单地说,也就是各部门都关怀和支持公司的整个营销活动的剖析 、规划、指挥、协协调控制
流程。这种营销形式落到实处,需要将公司的目标、产品、目标客户、市场需要、开发背景等向全体职工进行多次、深刻的注解,让全员清楚公司的产品是什么,为什么要做这个产品,做这个产品解决市场与客户面对的哪些问题,产品面对的市场定位与客户群体是哪些,营销部门在做什么,非营销部门需要做什么,流程等。这些东西需要随时讲,只要有时机就讲,让产品、
客户与营销的思维在职工意识中打下深刻的烙印,创立“市场为核心”
、“营销为核心”的服务
体制,全员皆为市场而存在,皆为营销而服务,并在必要时参与营销一线工作,认识营销的重
要性与艰难性,增强在做后台支持工作中的主动性与积极性、周密性。
笔者当前的合作公司觅
法网络在睁开“企法通”、“觅法通”及“企管通”三款产品的市场推广、营销网络搭建与直销
活动中,皆采用了这种全员营销的形式,不单市场、渠道、直销与客服等四大部门直接性参与
营销工作,同时包括公关传布、产品、网站、行政、人力资源、技术等支持或职能部门在不同
程度上都参与了渠道开发、产品直销等工作,一方面认识客户的需要,以避免在提供前台支持
与产品研发过程中凭空捏造、不明所以,另一方面又能培养职工对公司产品的认识,培养对公
司产品的热爱。如果一个公司内的职工对自己的产品都不认识,或许说不以为然,没有丝毫感
情,那这个公司在营运上定然存在很重大的问题。
而全体职工都做营销,却是将所有部门的员
工,包括行政、人事、研发、产品、内容、采买、财务等,都加入到营销工作中去,要求所有这些非营销部门成员开发客户资源,比方从自己拥有的外界资源中开发、发展个人代办与公司
代办、睁开邮件营销、向公司直销等,有的情况下甚至向非营销部门职工下达销售目标。 这种
营销形式往往是从全员营销的观点中延长出来的,或许说是一种误解,不过当作不少公司在经
营过程中的一种存在,也有其存在的道理,有几种情况:一是由于所开发的产品属于比较基础性的,一旦开发完成,原先的大量产品人员将面对无事可做的情景,或许说大批产品人员需要
转岗、解聘等,把这批产品人员间接性地加入到营销工作中,能够开端缓解人员压力,同时能够从中培养一批既熟悉产品、又能做市场的职工,其三还能够通过这种形式增多职工利润,因
为正常而言内部职工提成上的优惠比率是比较大的; 第二种情况是缓解加薪压力, 正常而言产
品人员的基本薪酬比正常的都要高,但又没有适合的奖金提供 (市场推广刚启动),怎样缓解基
本薪酬的提升,同时能向职工提供更具比赛力的薪酬,全员转为营销工作不失为一种暂时性的
策略;第三种情况则是公司在专业营销团队组建上做了一定制约, 或许说是并不规划组建庞大
的直销团队,也并无规划加入富足的资本睁开市场推广与渠道招商。怎样填补这个短板,大量
的工作时间存在富饶情况的职工, 无疑成了用来填补空缺的对象; 第四种情况则在于公司内部
职工外部资源的富足、最大化利用,按照正常性的营销网络与渠道设计,每个人如果在渠道建设(公司与个人)上加入一定力量,包括有效的代办与无效的代办,对公司的品牌传布,都是
一种极大的助益,如果在产品的销路上买通了,莫非是一件好事。 无论哪一种情况,对职工外部
资源整合与获取、营销思路塑造与网络搭建的本领都是一种培养与加强。如果某一个职工不单
想在产品开发或许其他某一项专业本领上做出成绩, 同时想做更大的事情, 培养全局性的本领,
掌握怎样将一件事情做出来并做好的本领,或许说是将一个产品做出来,并且卖出去,这样一
个流程做顺、做好,那么,这种营销形式将是一个契机。 兴许,一月之后,你拥有了一个雏形
的营销网络,这个网络中有数十名成员一同推广这个产品,这些成员兴许包括了你的同学、校
情况,产品市场推广的成功,都不能依赖于这样的营销形式,不能将期盼寄望于这样的一支非专业、非专职营销队列,即便有兴许获喜悦想不到的收获,或许说取得了意想不到的成功,但
这种概率并不高,或许说是无法保证的。 最坏的情况,你就会有时机变好!
随机读管理故事:《相信自己是一只雄鹰》
一个人在峻岭之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰
和鸡一同啄食、嬉闹和歇息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰
满了,主人想把
它训练成猎鹰
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