饭店人力资源管理讲座.pptVIP

以人为本 以能为本 以心为本 饭店人力资源管理讲座;我的管理格言;开场白：管理与人才;1、管理的本质; 接受 拒绝;（1） 低层次：法。法治。科学管理，物本管理； 服从——认“权”，靠赏罚、靠权力威信、靠标准流 程。勉强、口服心不服、阳奉阴违。 （2） 中层次：情。人本管理； 认同——认“人”，靠情感与关系、靠非权力威信。 保持一致。 （3） 高层次：理。心治.心本管理。内化——认 “理”，靠价值观、靠本人自觉，靠培训教育。;2、人力资源是企业的战略性资源;中国古人：“夫国有三不祥：有才而不知