行动学习课前预习资料.doc

?卓越经理人学习机构 PAGE PAGE 3 分享 成长 价值 尊敬的《行动学习》培训班学员： 您好！ 欢迎您参加本次《行动学习》培训。我们知道：您是我们苏州中行的中坚骨干，我们共同期待能与您共同分享企业管理的心得与智慧，一起度过愉快充实的一天。 在开课之前，作为课前预习，我们需要您提前阅读以下行动学习资料。我们知道，作为骨干员工，您的学习能力很强，我们也知道，您在课堂上的时间宝贵，因此我们不再将背景知识内容作为重点，以期在课堂上更多用于深入思考与探讨；在课程中我们还会结合这份资料，进行一些分析。因此我们希望您： 能在课前熟读这份材料，并能复述其中重点； 能提出其它补充观点并在课堂上合适的时机分享给其他学员； 将这份材料打印出来带到课堂上。 另外，我们希望您能提前思考自己在工作中遇到的可以用行动学习解决的问题，能在课堂中提出来我们共同探讨。您的问题是： 1、 2、 对您来说，这一定是“小菜一碟”：）。让我们期待您在培训班中的精彩演绎！ 感谢您的支持与配合！ 深圳卓越经理人学习机构 2009-4-1  《行动学习》培训课前预习资料 ——您的事先准备，对学习效果非常重要 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一篇 名词解释：行动学习 3 1、行动学习应用： 3 2、行动学习法步骤： 3 第二篇 行动学习的来源与基本涵义 4 第三篇 行动学习介绍 6 1、行动学习法活动经典流程： 6 2、行动学习法的特征： 6 3、行动学习法的起源、历史 7 4、行动学习法的实际运用、应用 7 5、行动学习法的步骤、流程 7 6、行动学习法的优势、优点 8 7、行动学习法的局限、缺点 8 第四篇 行动学习的五类重要应用 9 第五篇 行动学习的六个要素 10 六要素之一：问题 10 六要素之二：小组 11 六要素之三：质疑与反思的过程 11 六要素之四：导师 11 六要素之五：学习的承诺 12 六要素之六：付诸行动 13 尾声：行动学习不是什么 13  第一篇 名词解释：行动学习 行动学习法产生于欧洲，英国瑞文斯（Reg Revans）教授是其重要创始人。在这个课程中，每个参与者所在的机构都提出了一个比较棘手的问题，他们被交换到不同于自己原有专业特长的题目下，组成学习的团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，在较长的一段时间内，背靠学习团队，解决这些棘手的难题。通过实践，这种方法获得了成功，并被称为行动学习法。 行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。行动学习法包括专业知识的学习，但主要的目的不是获得这些知识，而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题，提出解决问题的方案并付诸实施。 发现需要探讨的实际问题是行动学习法的关键，第一步往往是学习小组成员直接提出的在自己的实际工作中需要解决的难题，之后是在外部专家的引导下逐步发现问题，但最终找到的问题都是小组成员在具有高度责任心和高度互相信任的气氛中创造性思考的结果。问题一旦获得阶段性的确认，就开始解决方案的设计，设计出的方案会吸取小组成员的各种建议和思想。当方案再返回到各参与机构进行实施时，研究和学习的过程就变成了一个思想与实际操作互动的过程。不断地获得经验并在下一次小组活动中提出修正方案再实施，这样循环往复，直到问题得到更满意的解决。 1、行动学习应用： 目前，行动学习法主要应用于以下两个方面：一是用于经理人员培训，可以有效克服目前企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况，被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。 行动学习的过程有两种交替进行的活动：一是集中的专题研讨会，参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息，学习开展行动学习项目工作的方法；二是分散的实地活动，包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动，也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散，参与者的领导能力和解决问题能力得以提高，组织的战略和策略问题得以解决。 2、行动学习法步骤： 实施行动学习法可以分为如下四个步骤：1、由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式；2、行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费；3、严格按照计划实施；4、按计划由发起人组织成果验收。 第二篇 行动学习的来源与基本涵义 ——摘自张鼎昆《行动学习——再造企业优势的秘密武器》 “行动学习”有一个清晰而公认的创始