职业素养与契约精神(最新版).ppt

关闭手机 心态归零 遵守时间 课堂要 求 积极参与 不要大声喧哗 注意环境卫生 课间要求 课后要求 保持礼仪 注意安全 朋友，您也许在职场中工作了 2 年 .3 年、 5 年、 10 年 或更多，您是否知道以下问题的答案呢？ ? ? ? 什 么 样 的 员 工 是 企 业 最 想 聘 用 的 ？ 您 的 上 司 喜 欢 什 么 样 的 下 属 ？ 与 您 一 起 进 来 的 人 ， 您 认 为 他 们 的 能 力 也 不 比 您 强 多 少 。 现 在 都 有 一 官 半 职 了 ， 而 您 却 没 有 ， 这 是 为 什 么 呢 ？ ? ? ? 什 么 样 的 人 最 容 易 升 职 ？ 什 么 样 的 人 愿 意 与 您 做 朋 友 ？ - 您 在 社 会 上 的 立 身 之 本 是 什 么 ？ 【课程类别】： 职业素养 【课程对象】： 全体员工 【标准课时】： 90 分钟 【授课讲师】： 彭 林 ? 明白自我在企业中的角色 ? 提升自我的契约意识与责任感， ? 明白自身在社会中的价值与立身之本 ? 明白自身在社会中的核心竞争力 ? 提升员工整体素质与个人素养 课 程 目 录 一 , 什么是契约精神 ? 二 , 什么是职业素养 ? 三 , 如何成为受欣赏的员工 ? 1 、您知道您是谁吗 ?- 角色与坐标 小故事：一个替人割草打工的男孩 儿女 雇员 公民 孙子 / 女 上司 市民 姊妹 兄弟 您 您 同事 婿 / 媳 职位 夫妻 朋友 下属 父母 同学 1-1 ，何为契约精神？ 契 约 精 神 是 西 方 文 明 社 会 的 主 流 精 神 ， “ 契 约 ” 词 源 于 拉 丁 契约精神是指存在于商 品经济社会，而由此派 生的契约关系与内在的 原则，是一种自由?平 文 在 拉 丁 文 中 的 原 义 为 交 易 ? 本 质 是 一 种 契 约 自 由 的 理 念 ? 等?守信的精神。 1-2, 契约精神的四大内涵 契约自 由精神 契约平 等精神 契约信 守精神 契约救 济精神 选 择 缔 约 者 的 自 由 ? 决 定 缔 约 的 内 容 与 方 式 的 自 由 契 约 自 由 精 神 是 契 约 精 神 的 核 心 内 容 ? 西 方 人 权 理 念 中 就 一 直 强 调 经 济 自 由 中 的 契 约 自 由 精 神 ? 主体的地位是平等的 , 缔约双方平等的享有 权利履行义务 , 互为 对待给付 , 无人有超出契约的特 权 是契约精神的核心精神 , 契约精神 , 人们订立契约源 于彼此的信任 , 当契约信守精神在社会中成 为一种约定俗成的主流时 , 契 是一种救济的精神 , 在商品交易中人们 通过契约来实现对自 己的损失的救济? 约的价值才真正得到实现? 在缔约者内心之中存在契约 守信精神 , 缔约双方基于守信 , 在订约 时不欺诈?不隐瞒真实情况? 不恶意缔约? 案例 : 上海业主因为楼盘降价而闹事打砸售楼处的事件 2-1, 契约信守精神是契约精神的核心精神 , 信 ， 信 用 ， 言 而 有 信 信 用 是 人 生 成 功 阶 梯 的 第 一 步 信乃立业之本，万事之源 孔 子 说 ： 人 而 无 信 ， 不 知 其 可 也 无 信 无 立 ? ? 做人做事，实事求是 实话实说，谈吐得体 ? ? ? 承诺是金，兑现为道 以人为鉴，以诚为真 诚为金 ，信为道 3 、自然契约和约定契约 ? 小故事：红地毯的约定 4 、 职 业 人 与 自 然 人 的 区 别 职 业 人 与 自 然 人 的 区 别 【 案 例 】 ： 范 美 中 违 反 的 是 什 么 ？ 【 案 例 】 ： 广 东 移 动 客 户 服 务 人 员 的 烦 恼 一．职业素养与责任 ? ? ? 责 任 的 起 源 与 源 泉 契 约 是 责 任 的 起 点 职 业 素 养 与 责 任 的 关 系 ? 讨 论 ： 现 在 是 商 业 社 会 ， 我 对 得 起 这 份 工 资 就 行 了 。 您 说 对 吗 ？ 1 、责任的起源与源泉 责 任 的 起 源 ： 是 一 种 与 生 俱 来 的 使 命 ， 它 伴