员工满意度评估量表格模板.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE3 精品文档 PAGE 职工满意度评估量表模板 评估人 被评估部门 评估日期 信息技术中心 请评估人根据行政公关职责，综合工作情况给出评分。 评分范围为：1－10分间的十档 1．您对信息技术中心的技术支持工作 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 经常不能有效地解决 可以迅速有效地解决 技术问题 技术问题，问题出现 的频次较低 2．您对企业网络系统的平时运作管理 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 网络运行经常不稳 网络安全有保证，网 定，曾出现网络安全 络运行稳定 事故 3．您对信息技术中心的数据备份工作 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 超过三次以上数据丢 从未发生数据丢掉， 失，或数据未实时备 数据未有实时备份的 份的情况发生 情况发生 4．您对信息技术中心的病毒防治工作 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 曾有电脑病毒侵袭电 极少有电脑病毒侵袭 脑的情况发生，并产 电脑的情况发生；一 生较大损害 旦发生，能得到有效 解决 5．您对企业网站的内容和形式 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 内容正确、充分，形 内容上有重要错误， 式多样丰富，可阅性 版式单调乏味 高 6．您对行政公关部的技术培训工作 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 组织工作杂乱，培训 培训内容充分，针对 缺乏针对性，效果较 性强，效果明显 差 7．对信息技术中心在工作中所采取的工作方式和方法 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 办事灵活，能顺应其 不讲究工作方式、方 环境变化很快适应环 法，职工难以接受 境，取得主动 8．您对信息技术中心的工作效率 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作不分主次、效率 时间和资源的利用达 低，经常完不可本职 到最正确，工作效率 工作 高，达成任务速度 快，质量高，效益好 9．您对信息技术中心办理突发状况的工作 很不满意 很满意 评分依据 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 可以对突发事件、工 不能很好应付突发工 作作出实时反响，并 作、事件，办理草率 很好办理 10．您对信息技术中心的其他工作 很不满意 很满意 评依据分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不能对相关工作按 可以对相关工作高 时、正确的达成 效、有预示性的达成 得分总和 对部门改良管理的综合意见