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PAGE 市场营销学 第一章 市场营销学与市场营销 一、市场的观点： 1、从日常生活的角度：市场是买卖的场合 2、从经济实质的角度：市场是商品经济的领域，是商品内在矛盾的体现，是供求干系，是商品互换的总和，是通过互换反应出的人与人之间的干系。 3、从企业治理的角度：市场是供需双方在配合认可的条件下所进行的商品或劳务的互换运动。 4、从营销的角度：市场是指某种产物的实际购置者和潜在购置者的聚集。 二、市场存在的条件： 1、消费者（有某种需要＆欲望，拥有可供互换的资源） 2、生产者（能提供满足消费者需求的产物或办事） 3、有促成互换双方告竣生意业务的种种条件 三、市场营销的观点： 1、市场营销是通过创造和互换产物及代价，从而使小我私家或群体满足欲望和需求的社会历程和治理历程。 2、观点要点：⑴市场营销的最终目的是“使小我私家或群体满足欲望和需要”；⑵市场营销的焦点是“互换”；⑶互换历程能否顺利进行，取决于营销者创造的产物和代价满足主顾需求的水平以及对互换历程治理的水平。 四、市场营销的相关观点： 1、需要、欲望、需求 ⑴需求是指人与生俱来的根本需要，没有得到某些根本满足的感觉状态。 ⑵欲望指对能满足根本需要的具体满足物的愿望。 ⑶需求是指有购置能力并愿意购置某个具体产物的欲望。 2、产物和办事 ⑴产物是得到办事的载体。⑵产物是指能够满足人的需要和欲望的任何事物。 ⑶产物的代价在于它