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某酒店餐饮部今年经营局势剖析会议纪要
某酒店餐饮部今年经营局势剖析会议于二月 ** 日上午在酒店宴会厅召开。参加本次会议的有酒店分管餐饮部的李副
总经理,酒店办公室主任黄 **,餐饮部张 ** 经理、李 ** 副经理、主管刘 ** 、领班柳 *** 等四个领班以及前后台全体职工, 共 38 人。会议主要内容是传达酒店文件,通告上月经营情况,分
析今年经营局势,探讨达成酒店赵总经理提出今年“保平争超”等经营目标的举措。现将会议内容纪要如下。
一、传达酒店两个文件
会议首先由主持人——酒店办公室主任黄 ** 传达酒店两个文件。 一个是酒店办字 〔 2016 〕1 号“对于调整酒店领导班子成职工作分工的通知” ;另一个是酒店办字 〔 2016 〕2 号“对于下达 2016 年各项经营计划指标的通知” ,并对两个文件有关内容进行详尽的说明。
二、通告上月经营情况
由酒店餐饮部张 ** 经理简要通告本部上月经营情况。通
报首先肯定了本部上月经营已开好头、起好步,并实现了开
门红。其中营业收入总额高达 ** 万元 , 已达成全年计划的
15.3%, 较上年同期增长 29.85%, 再一次创造了酒店开业 15
年来餐饮部营业收入单月最高纪录;实现经营收益 **万元 ,已达成全年计划的 12.34%, 比上年同期增长 42.71%, 同样创造了酒店开业 15 年来餐饮部实现经营收益同时期最高水平。
营业费用率为 15.38%, 较上年同期下降了 4.75% 。步入今年头一个月,酒店餐饮部营业收入、经营收益和营业费用率等三大查核指标均取得了新的打破,并再次创造了酒店开业以
1
来同时期最好水平。这些辉煌业绩的取得是我们酒店高层管理者的正确领导、决议和本部全体职工共同努力以及酒店内部各部门紧密配合的结果。与此同时,张经理还就本部近期
怎样开拓经营, 促销宣传, 加强管理, 开源节流, 思想工作,稳定队伍,组织纪律,职业道德,优质服务,精巧菜肴,公司精神等等工作进行了详细安排和部署。
三、剖析探讨提出达成今年任务举措
会议第三项内容由酒店分管餐饮部的李副总经理剖析
预测今年经营局势,并提出达成今年任务的主要举措。
(一)剖析预测今年经营有利条件。 今年《本酒店各项
经营指标计划》已经正式下达各部执行。餐饮部今年两大计
划指标主要任务是:营业收入 ** 万元,经营收益 ** 万元。根
据去年经营实绩,结合今年旅游市场局势,我们认为今年餐
饮部两大计划指标是有条件、有信心、有能力、有希望圆满
达成的,其有利条件(即主要依据)表现在如下几个方面:
1、餐饮部具有 4 个月的营业空间。去年元至 4 月份正
值本酒店扩建改造装饰餐饮部顶峰期,建筑原材料和装饰材
料以及建筑搭架组成了十分不协调、不理想的经营环境。而
去年 5 月份以后,餐饮部扩建装饰已全面峻工并正式对外营
业使用。不少消费者看到装饰后的餐饮部确实是接待会议、
安排婚宴、团体活动的理想之地,因此纷繁转回本酒店来开
会、活动,促进餐饮部去年营业额实现了大幅度增长。步入
今年以来,这种优秀经营态势有望持续保持。预计头 4 个月
餐饮部营业收入将比上年同期增加 150 万元以上, 经营收益
也会相应增加。
2、今年婚宴业务势头强劲。按照当地民间民俗习惯,
2
相当部分人喜欢选择在今年成婚。因此,预计今年婚宴将比
上年大幅度增加。 据统计,今年 3 至 4 月份 ,已预订的婚宴业
务高达 *** 台,较上年同期增长了 1.6 倍。
3、餐饮部领导力量明显增强。早在去年 11 月份赵总经
理即把刘 ** 从外联部调到餐饮部任主管,今年初又明确李副
总辅助赵总分管餐饮部工作。这样餐饮部已经形成了赵总经
理总管,李副总分管,张经理详细管的紧密型格局,其协力
和精力也相应明显增强。领导重视是是搞好一切工作的关
键。目前酒店各位领导均高度重视餐饮部工作,并且各自安
排大量精力来促进餐饮部的经营管理工作稳步推进。
4、普遍加大了促销宣传力度。今年以来,餐饮部全方
位加大了促销宣传力度。早在年初行政例会上,分管外联的
韩副总即提发兵分三路 (人员分三个组) 进行对外促销宣传。春节后各促销宣传组及早奔赴各自宣传促销点,通过印发酒
店宣传资料、上门直接口头宣传、委托熟人横向辐射宣传、邀请重要客人参观餐饮部扩建装饰后的优秀经营环境、宣传资料插上宿舍门把等等多种途径,促进酒店促销宣传工作无论是力度上,仍是广度方面均居于当地各旅馆饭馆之首,并且已经充足体现在客如云来和成倍增加的婚宴业务上。如分
管外联的韩副总春节后马上和客房部经理蒙 **一同先后走访了城内 60 多个单位,一方面拜见客人,联络感情;另一方面征求建议,认识会议培训,业务接待,商务协议等等业务信息,为赵总经理经营决议提供十分可靠的依据。外联部余
**经理也随时和
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