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读书报告 ——《工业管理与一般管理》 小组成员： 熊裕科 20123401140148 祁晓棠 20123401140137 刘坤 20123401140128 李嘉惠 20123401140119 陈嘉欣 20123401140104 孙杏娟 20123401140141 冯艳 20123401140110 【一】本书概况 （1）作者简介 亨利·法约尔（1841—1925），古典管理理论的主要代表人之一，后被尊称为“现代经营管理之父”。他出生于法国一个中产阶级家庭， 1860年他被任命为科芒特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师，在他漫长而成绩卓著的经营生涯中，他一直珍视这项事业。1918年他退休时的职务是公司总经理，他继续在公司里担任一名董事，直到1925年12月以84岁高龄去世为止。法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最重要的代表作，标志着一般管理理论的形成。 （2）内容梗概 随着工业革命轰轰烈烈地进行，如何进行科学的经营管理，更高效地完成企业的生产经营目标，让人们在黑暗和混乱中找到出口。因此，全书一直围绕“如何让管理充分发挥其作用”进行阐述。本书的论述共分为四个部分：管理教育的必要性及可能性；管理的原则和要素；个人观察和经验；战争的教训。在我看来，本书中法约尔的思想精要是：区别经营和管理、倡导管理教育、管理的职能、14项管理原则。 （3）本书特别之处 在法约尔看来，管理是一项专业职能，它和技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能共同构成组织的职能，并且以专业化分工的形式存在。对于高校学生而言，法约尔的一大贡献是让管理走进大学讲堂。在《工业管理和一般管理》一书中，他创新的提出了四大观点：管理活动应从组织职能中独立出来；管理教育是必要的；管理十四条原则；管理五大要素。这些观点，在今天看来似乎是理所应当的，而在当时看来， 法约尔的提出确实是一大创举。 【二】本书的主要观点和内容 管理活动应该从组织职能中独立出来，他应该是一项专业职能，他与技术职能，商业职能，安全职能，会计职能共同构成组织的职能，以分工合作的形式来共同促进企业的发展。而法约尔的另一个重要观点是管理并不能与领导混同，领导是一个职位，而管理是一个职能，他分配与领导人和整个组织成员之间。管理作为一个职能尤其领导保证其进行，但是他在上层领导人中占有很大的比重，以至于有时领导人的作用就好似纯粹只有管理了。不得不提的是，上层领导人最重要的技能就是管理，底层领导人最重要的技能则是技术。假设领导人的能力是100%，我们可以看到，领导人层次的提高，对管理技能的要求随之提高，对其他能力的要求反而下降，而这种现象同样存在于企业规模的对比中。由此可见不管哪一种职能，下属人员的主要能力是具有某种职能的特点的能力，而高级人员的主要能力是管理能力 管理教育是必要的。在法约尔那个年代，学校提供关于推广和改进技术知识的科目没有形成一个系统，重在传授实际运用上技术。但是在现实生活中，管理人员逐渐到了管理的重要性，在选拔管理者的时候，不再根据技术能力的决定的，而在较优的举止、权威、条理、组织及其他才能占了一个很大的份额，这都充分说明了管理的重要性。法约尔认为学校不重视管理是因为没有广为认可的理论，有了理论后，国家应该普及管理教育，根据学生的知识层次提升水平。就像技术教育不是为了把所有学生都培养成优秀的技术人员一样，管理不是为了把所有的学生都培养成管理者，普及主要是引导青年人理解并运用他们的经验教训。 在谈及14条原则之前，法约尔首先提到“尺度”，也就是说每一条原则都要掌握一定的尺度，如果任何一方面做得过头了，那么原则也就没有任何的意义了。管理职能作为社会组织的手段和工具，他仅仅对人起作用，社会组织的健康和正常活动取决于某些条件，人们称这些条件为原则，规律和规则，但是在管理方面没有什么死板的东西，这里全部是尺度问题，即使法约尔提出了十四条原则，这些原则也是灵活的，是适应于一切需要的。法约尔提出，要正确认识“分而治之”和书面联系。分而治之不是使自己的下属人员分裂，领导者需要真正的才干才能协调力量，激励其热情，发挥所有人的能力，奖励每个人的长处。书面联系是必要的，一些冲突，误会可能在交谈中解决，用于书面可能会激化矛盾。同样，团结也是一个尺度问题，过少的团结和过度的团结都不利于组织的长足发展。 管理的五大要素是计划，组织，指挥，协调和控制。法约尔十分注重计划，他认为一个优秀的管理者必须善于预见未来，而且特别强调了长期计划的重要性。管理真必须要以高瞻远瞩者的姿态和更加长远的眼光来管理企业的发展而不能只是短期的只看重眼前的利益，长期规划能让企业受益更多。而计划本身就是灵活多变的，它不是死板的，一成不变的。组织所面对的未来在不停