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精品文档 精品文档 精品文档 亚马逊的电商战略剖析 学院 计算机与电子信息学院 年级 电子商务2013级（1）班 学 号 01 姓 名 周葛东 指导教师 蒋侃 二零一六 年十一月二十日 亚马逊Amazon的电商战略剖析 目录 简介..................................................... 成立................................................... 成长历程 ............................................... 公司战略 ................................................. 公司战略的转变 ......................................... 经营策略 ................................................. 产品：“以客户为中心”的网络零售商 .................... 订价：折上折，给你最大的折扣 .......................... 促销：享受挑书的过程 .................................. 盈利手段 ............................................... 公司困难 ................................................. 电商巨头的零利润 ....................................... 逃税事件 ...............................................  错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 差别化订价的失败 ....................................... 错误!未定义书签。 NOHappyWorking....................................... 错误!未定义书签。 特朗普 ................................................. 错误!未定义书签。 引用书籍内容 ............................................. 错误!未定义书签。 简介 成立 亚马逊公司成立于 1995年7月16日，由杰夫·贝佐斯一手创办，刚开始叫 Cadabra。是一家基本的网络书店。可是贝佐斯看到了网络所具有的潜力和特 色，大型的实体书店能提供 30万本书，可是网络书店能够提供远远不止 30万 本书给读者。 贝佐斯将 Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河从头命名， 于1995年7 月从头开张。该公司原于 1994年在华盛顿州登记， 1996年时改到德拉瓦州登 记，并在 1997年5月15日时股票上市。 成长历程 DVD，图书，软件，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服饰， 体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等。 1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。 2004年1月，亚马逊推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从 5到200美元 给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。 2009年7月8日，亚马逊官方网站曾被封闭。 政府没有对封闭给出任何原因说 明。 2010年3月15日，已拥有 23大类、超过 120万种商品的网上商城优异亚马逊 发布了“网络购物诚信声理解皮书” ，主要就消费者网购普遍关心的“正品” 和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出详细阐释。 优异亚马逊认 为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信” 。售前诚信指消费者关于 网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品” 。 对此，优异亚马逊对消费者推出了“每日廉价、正品保证”的承诺。优异亚马 逊总裁王汉华解释说： “作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的 站点，优异亚马逊在软件数码、家电 3C、玩具礼物等各类商品都有正品保证。 ” 亚马逊中国发展快速，每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。 2012年9月6日，亚马逊在发布会上发布了新款 Kindle Fire 平板电脑，以及 带屏幕背光功能的 KindlePaperwhite 电子阅读器。 2013年3月1