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PAGE IV 湛江市G超市人才引进制度研究 学院： 商学院 专业： 人力资源管理 摘 要 随着现代城市化的发展，人们对于零售业的服务提出更高的要求。超市作为零售业的重要组成部分，迫切需要优质的人才满足消费者多样的的需求。人才成为超市发展的重要因素，人才引进成为企业迅速发展的重要手段，但目前许多超市仍然存在着招不到人、留不住人等用工荒问题。本文通过收集人才引进制度的相关资料，了解现有的相关概念、研究成果的基础上；以G超市员工为调查对象，了解G超市目前人力资源管理和人才引进制度现状，分析其发展存在的问题，为G超市人才引进制度建设提出有效的建议。 关键词：人才引进制度；人力资源管理；零售服务业 Abstract With the development of modern urbanization, people propose higher requirements for the service of retail industry. As an important part of the retail industry, supermarkets urgently need high-quality talents to meet the diverse needs of consumers. Talent has become an important factor in the development of supermarkets, and talent introduction has become an important means for the rapid development of enterprises. However, at present, there are still many problems in many supermarkets such as lack of recruitment and retention of people. Based on the collection of relevant information of talent introduction system and the understanding of existing relevant concepts and research results, this paper takes the employees of G supermarket as the survey object, understands the current situation of human resource management and talent introduction system of G supermarket, analyzes the existing problems in its development, and puts forward effective suggestions for the construction of talent introduction system of G supermarket. Keywords: Talent Introduction System; Human Resource Management; Retail Services  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 绪论 1 1.1 研究背景与研究意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 研究方法与研究思路 2 1.2.1 研究方法 2 1.2.2 研究思路 2 本章小结 3 第二章 文献综述 4 2.1 相关概念解析 4 2.1.1 人力资源管理 4 2.1.2 人才 4 2.1.3 人才引进 4 2.1.4 人才引进制度 4 2.2 人才引进制度对企业发展的作用 4 本章小结 5 第三章 湛江市G超市人才引进制度调查分析 6 3.1 湛江市G超市概况 6 3.2 湛江市G超市人才引进制度分析 6 3.2.1 调查过程概况 6 3.2.2 G超市人才引进制度现状访谈总结 6 本章小结 8 第四章 湛江市G超市人才引进制度存在的问题 9 4.1 缺乏人力资源规划 9 4.2 招聘体系不完善 9 4.3 单一的培训体系 9 4.4 薪酬福利制度缺乏竞争力 10 4.5 发展空间受到限制 10 本章小