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质量管理1\2\3—八项原则;第1页;第2页;第3页;第4页;追求持续改进为衡量目标,在设定目标的注意事项
1、持续改进的目标怎么样来设定?
通过SMART原则来设定
S----绩效指标必须是具体的(Specific)
M----绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
A----绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
R----绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)
T----绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
;第6页;第一原则:强调持续改进;第一原则:强调持续改进;第9页;第10页;第11页;第12页;第13页;第14页;第15页;第16页;第17页;第18页;第19页;第20页;第21页;第22页;第23页;第24页;第25页;第26页;第27页;第28页;第29页;第30页;第31页;第32页;第33页;第34页;第35页;第36页;第37页;第38页;第39页;第40页;第41页;第42页;第43页;第44页;第45页;第46页;第47页;第48页;第49页;第50页;第51页;第52页
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