郑州大学双学位管理学课件——第四章：全球环境中的管理.pptx

; 阐明以全球观点看待管理的重要性。 ;　　　　　　　　管理者困境 　 西迈克斯公司是全球第三大水泥制造商，它坚持不懈地为顾客提供更好的服务，而无论顾客身在何方，因而在全球市场赢得了领先地位．西迈克斯公司以墨西哥蒙特雷市为发展基地，经营中遵循体现“西迈克斯”特色的原则，在全球环境中获得了成功． ; 具有狭隘偏见的人认识不到人们有着不同的生活和工作方式。狭隘主义已成为许多在全球商业环境中工作的管理者的一大障碍。 管理者在看待全球业务时，可能是下列三种观念中的一种（见表4-2 ）： 表4-2 三种全球观念的主要内容; 管理者在全球环境中的三种理念： 民族中心论： 这是一种狭隘观念，认为母国 ( 公司总部所在国 ) 的工作方式和惯例是最好的。持民族中心论的管理者认为，外国国民不像本国国民那样具备制定最优经营决策所必需的技能、专业技术、知识或经验。他们不放心让外国雇员掌握关键的决策权和技术。 多国中心论： 这种观点认为，东道国 ( 组织在母国之外经营业务的国家 ) 的管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例。持多国中心论的管理者认为：国外的每一个运营单位都是不同的，也是难以了解的。因而，这些管理者很可能给予这些国外机构独立经营的权利，并由外国雇员掌握决策权。 全球中心论： 这种全球取向观点的核心是在世界范围内选用最佳方式和最优秀的人才。持这种观点的管理者认为，在母国的组织总部和各国工作机构都具有全球观念是很重要的。应不受国际的限制来寻找最佳方式和人选，从而实现用全球观考虑重大问题和决策。;1、你在上海工作，某一天在街上散步的时候，你碰到一个中国同事，他问你：“吃了吗？”你回答说：“没有”。于是这个人面带尴尬和不安，快步离去了. “ 吃了吗？”是一个表达问侯的常用语—比如美国人说：“嗨，你好吗？”一样。“今天吃了吗？”或者说“日子过得怎么样？”是中国的问候语式。 ;1、全球经济如何给管理者创造机会和挑战？ ; 各种规模和类型组织的管理者正 面 临着管 理全球环境的机遇和挑战。 1、区域性贸易联盟。 仅在几年前，国际竞争还被描绘成国家对国家的形式。由于产生了区域性贸易和合作协议，现在全球竞争已经发生了变化。 欧盟：1992年2月签署的《马斯特里赫特条约》（以条约的签署地荷兰的马斯特里赫特市命名），宣告欧盟成立。该条约联合了12个国家--—比利时、丹麦、法国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、英国和德国作为一个统一的经济贸易实体。奥地利、芬兰和瑞典于1995年加入欧盟。 ;欧 盟 地 域 示 意 图; 记者：熊培云 摘自南风窗第262期，2004年5月16日出版 欧洲蓝天下，星光灿烂。2004年5月1日，在爱尔兰总统府前，蓝色欧盟盟旗和25个新老成员国国旗在《欢乐颂》激昂的乐声中升起。它正式宣告马耳他、塞浦路斯、波兰、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛等10国加入欧盟。 爱尔兰总理埃亨作为欧盟理事会轮值主席在仪式上说，欧盟各国以自由精神走到一起，将创造一个更加和平、繁荣的未来。 　　 欧洲统一是一场和平的、长期的、耐心的革命。这一长期的统一过程，目前已进行到最后阶段。货币已于1998年实现了统一，欧洲宪法正在制订中，随着迎来10位新成员，欧盟将有新的欧盟委员会主席，新的外交部长和欧盟理事会主席。欧洲已经具有了统一国家的基本特征。统一的欧洲拥有超过美国，俄罗斯的人口，国内生产总值达11亿欧元，仅次于美国。出口占世界的20%，超过美国。欧元占世界货币储备的20%，居世界第二位。因此欧洲的统一，势将形成世界经济贸易体系的重大变革。世界经济地图必将重新绘制。（此段摘自“温家宝欧洲之行的战略诉求”一文，作者：张剑荆 《南风窗》第262期 2004年5月16日出版） ;“土耳其难题” 从远景上看，欧盟