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PAGE 1 “双剑合璧-技术与管理的完美结合”电话访谈调研报告 “双剑合璧-技术与管理的完美结合” 电话访谈调研报告 —深圳市环球资源网络服务有限公司 目 录 TOC \o 1-3 \u 第一部分 访谈概况 3 第二部分 电话调研操作流程 3 一、资料的收集、整理与分析 3 二、研究与分析方法 3 第三部分 调研信息汇总 3 一、关于环球资源中基层管理人员的自我定位 3 二、中基层管理人员管理现状 3 三、管理中遇到的困惑及原因 3 第四部分 分析与建议 3 一、分析 3 二、建议 3 第五部分 公司简介 3 第一部分 访谈概况 对于本次《双剑合璧-技术与管理的完美结合》，为了保证课程既给学员知识理念上的启发，又给学员有用的辅助工具，还要帮助学员解决实际问题，所以深圳市卓越经理人企业管理咨询有限公司（以下简称“卓越经理人”）特别组织了本次课前调研，期望对如下几个方面的问题进行了解： 各部门中基层管理人员的自我定位、角色认知是怎么样的？ 各部门中基层管理人员的管理现状是怎样的，哪些方面有待加强？ 从技术部门转到管理岗位之后，对于管理方面有哪些困惑？这些困惑出现的原因是什么？ …… 为此，卓越经理人特针对深圳市环球资源网络服务有限公司(以下简称“环球资源”)的部分中基层管理人员等进行深度电话调研，以掌握第一手资料。 【访谈主题】：《