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深圳农行对公客户经理岗位学习路径图 一、 对公客户经理岗专业学习内容与课程 对公客户经理岗位专业学习内容与课程 难度 典型工作任务 学习内容（知识与技能） 匹配课程 初级 任务1：熟悉业务政策、制度和操作流程，按照要求完成业务操作（如信贷业务） 1、知识：对公客户经理岗位基础知识，对公各类产品业务政策、制度与操作流程 2、技能：报表财务分析技巧，有效沟通技巧 《对公客户经理岗位认知》 《对公业务产品知识与操作流程》 《对公业务制度与政策》 《法律法规与风险控制》 《财务报表分析基础》 《有效沟通》 任务2：拓展与维护中小微客户，包括客户拜访与联系、了解需求，推荐适合客户需求产品 1、知识：目