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深圳中行对公网点及金融部负责人工具口袋书 深圳中行对公网点及金融部负责人工具口袋书 tangdewei 唐  TOC \o 1-3 一、团队管理工具 1 1、管理平衡轮建设高绩效团队 1 2、团队目标管理测评 2 3、员工辅导方法 2 4、有效的辅导流程-设定工作目标 3 5、专业的辅导流程 3 二、营销管理工具 4 1、客户的不同风格 4  一、团队管理工具 1、管理平衡轮建设高绩效团队 日常管理中，运用管理平衡轮，让现状视觉化，请您关注团队管理平衡情况，确定您需要提升哪些方面，制定提升策略和行动计划。 2、团队目标管理测评 重要程度：高、中、低； 自我评估及员工评估： 此项行动频率较多请标注“+” 此项行动频率较少请标注“ - ” 根据测评结果，关注重要但是行动较少的管理行为，并付诸行动。 3、员工辅导方法 4、有效的辅导流程-设定工作目标 5、专业的辅导流程 二、营销管理工具 1、客户的不同风格 【性格特征】 独立、控制、果断、自信 宏观思维好，敢做大决策、精力充沛、行动迅速 爱冒险、爱竞争、理性、领导者 【如何识别】 眼睛：炯炯有神 表情：聚精会神，严肃 动作：走路快,手势坚定有力 吃饭：速度快 服装：喜欢深色 沟通：MSN/QQ/短信 信息简单 【工作行为特点】 明确制定自己的目标和方向 谈话做事能快速抓重点，简明扼要表达