2021年自考模拟人力资源管理一00147重点笔记学员.docVIP

00147 人力资源管理（一） （赵凤敏） 第一章 人力资源管理导论 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理概述 第二章 员工勉励 第一节 勉励概述 第二节 勉励理论 第三节 员工勉励办法 第三章 工作分析 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析程序及办法 第三节 工作设计 第四章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述 第二节 人力资源预测 第三节 人力资源战略规划 第五章 招聘管理 第一节 招聘概述 第二节 人员招募 第三节 人员选拔 第四节 人员录取 第六章 人员素质测评 第一节 人员素质测评概述 第二节人员素质测评办法 第三节 人员素质测评实行 第七章 员工培训 第一节 培训概述 第二节 员工培训内容和环节 第三节 员工培训办法 第八章 绩效管理 第一节 绩效管理概述 第二节 绩效管理程序 第三节 绩效考核办法和绩效考核中常用问题 第九章 薪酬管理 第一节 薪酬概述 第二节 薪酬水平和构造 第三节 薪酬设计 第十章 职业生源管理 第一节 职业生涯管理概述 第二节 职业生涯管理理论 第三节 员工职业生涯规划 第四节 组织职业生涯设计 第一章人力资源管理导论 第一节　人力资源概述 　　一、人力资源及有关概念（简答题） 　　1.人力资源概念 　　人力资源，是指一定范畴内人口中所具备智力和体力劳动能力人总和。 2.人口资源概念 人口资源是指一定范畴内所有人员总和。人口资源强调是数量观念。 3.人才资源概念 人才资源是指一定范畴内人力资源中能力较强、素质较高人总和。人才资源强调是质量观念。 　　三者数量关系为：人口资源人力资源人才资源 4.人力资本概念 人力资本是指体当前人身上技能和知识存量，是后天投资所形成劳动者所拥有知识、技能和健康等总和。 资本有三个普遍特性：第一，它是投资成果；第二，在一定期期内，它可以不断带来收益；第三，在使用中会出既有形磨损和无形磨损。 　　二、人力资源特性和作用 　　（一）人力资源特性（选取题） 　　五个特性：生成过程时代性、开发对象能动性、使用过程时效性、开发过程持续性、闲置过程消耗性。 　　（二）人力资源作用（简答题） 　　三个作用：人力资源是当代组织中最重要资源、人力资源是经济增长重要动力、人力资源是财富形成核心要素。 　　三、人力资源有关理论（选取题） 　　（一）舒尔茨人力资本理论 　　舒尔茨被誉为人力资本之父。 　　（二）人性假设理论 　　1.“经济人”假设 　　“经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论代表泰罗就是“经济人”观点代表。 　　2.“社会人”假设 　　“社会人”假设是由人际关系学说倡导者梅奥依照霍桑实验一方面提出来。 　　3.“自动人”假设 　　“自动人”也叫“自我实现人”。这个概念是美国知名心理学家马斯洛提出来。 　　4.“复杂人”假设 　　“复杂人”假设是20世纪60年代末70年代初由组织心理学家薛恩提出。 第二节　人力资源管理概述 　　一、人力资源管理概念、作用和重要活动 　　（一）人力资源管理概念 　　人力资源管理是根据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、运用等方面所进行筹划、组织、领导、控制，以充分发挥人潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目的和个人发展管理活动。 　　（二）人力资源管理作用（案例分析、分析阐明或简答题） 　　五个作用：协助组织达到目的；充分发挥组织中全体员工技术和能力；为组织招聘和培训合格人力资源；使员工工作满意度和自我实现感得到最大限度提高；就人力资源管理政策、制度等与有关人员进行沟通。 　　（三）人力资源管理重要活动（案例分析、分析阐明或简答题） 八个方面： 1.工作分析与工作设计 　　对组织中各个工作岗位性质、构造、责任、流程等进行分析，在调查分析获取信息基本上，编写岗位阐明书和岗位工作规范。 　　2.人力资源规划 　　把组织人力资源战略规划转化为中长期目的、筹划和办法，涉及组织对人力资源需求与供应分析预测，以实现人力资源状况与组织发展动态匹配。 　　3.招聘管理 　　依照人力资源规划和工作分析规定，采用科学办法，为组织招聘、选拔所需要人力资源，并将其安排到适当工作岗位上。 　　4.员工素质测评 　　员工素质测评是当代组织在员工甄选和任用中重要办法，是为特定人力资源开发与管理目的服务，组织在招聘、培训、考核、安顿、晋升等环节都需要测评技术支撑。素质测评是人力资源管理基本，素质测评是人力资源开发重要手段，素质测评可以提高人力资源管理效果。 　　5.员工培训 　　员工培训是组织提高员工素质与技能进而实现组织发展重要手段。组织应当有筹划、有目的、有环节地对新员工和在职工工进行培训和开发，提高其智力，激发其活力，增强公司竞争优势。 　　6.绩效管理 　　采用先进理念、科学