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【MBA教学案例】石油行业寒冬带来的阵阵寒流（上） 案例摘要：石油行业面临寒冬后，油田产能建设仍在进一步控制投资规模、压缩生产成本，这势必导致油田电力工程技术服务公司的业务拓展和市场开发的经费被严重压缩，为达到降本增效的目的，根据公司具体情况制定了单项成本核算体系并全面推行。在这一过程中，个人利益和公司利益发生冲突，努力工作的积极性大幅下降，降低了员工对工作的热情，这些因素导致了公司管理人员工作积极性的波动和基层员工出工不出力、消极怠工现象的产生。针对这一现象，公司高层触动很大，面临的内外部环境正在剧烈变化，更需要广大管理人员和员工进一步认清形势，准确把握发展趋势，牢固树立改革意识、市场意识、服务意识；同时要完善公司管理机制和体制，适应公司面对内部环境和外部环境的新变化，保持公司健康持续发展。 一、心情凝重的财务资产部主任 刚刚参加完公司经理主持召开的经营分析会的财务资产部王主任一脸凝重的坐在办公椅上，近年石油行业并不景气，为了完成年度的经营预算，达到公司整体降本增效的目标，王主任心力交瘁，已经被开发过度的油田，自身经营步履维艰，更让王主任揪心的是，为了响应公司降本增效的号召，公司内部管理职能部门和基层单位都面临着各项成本经费严重缩减，这会给公司生产经营带来什么样的结果？降本增效如何开展？公司内部管理职能部门和基层单位如何进行？员工的切身利益和对员工的激励又如何保障和组织实施？王主任深深陷入沉思。 二、任务艰巨的财务资产部王主任 油田电力工程技术服务公司地处我国东北部地区，依托改革开放初期开发的油田，是一家集电力工程建设、检修、建筑装饰工程于一体的专业化施工企业，具有国家电力工程施工总承包二级资质，可承揽200兆瓦以下发电厂整体工程、220千伏以下变电站整体工程、输变电线路工程及配套工程和建筑装饰工程建设项目的生产服务综合性公司。公司自成立初期，就制订了“服务百年油田，给我一份蓝图，还您一份精品”的企业愿景，以“为油保电、先驱铺设”为企业战略。恰逢前几十年，油田产业高速发展，这给服务大油田创造了良好的发展机遇，公司先后承建110千伏变电所等新建、改扩建及增容工程和35千伏至110千伏输电线路新建、改扩建工程等100多项，完成宾馆大厦、办公楼、住宅楼等建筑及装饰工程几十多万平方米。2000年至2013年，公司业绩达到最鼎盛的阶段，工作量同比2000年前期增加了3倍，员工也由最初的200人增加到了600多人。公司由此变化：一是得到了国家、省市、油田同行的认可，有5座110千伏变电所、5项35千伏至110千伏输电线路工程荣获省和油田优质工程奖，先后被省建筑协会、国家建筑装饰协会授予优秀会员单位称号和荣获国家质量安全管理先进单位称号；二是公司干部员工得到了锻炼和提升，员工们的收入每月绩效奖金也得到了增加，员工个个喜笑颜开，令外单位羡慕不已。 在内部管理上，公司划分了几个模块，横向和纵向管理相结合，公司层面设立党群工作部、经营管理部、财务资产部、生产技术管理部、市场开发部等8个部门，输电工程分公司、变电工程分公司等5个分公司。每个部门由一位副经理负责主管，并按垂直管理负责按业务模块性质区分的分公司；各分公司按工程项目的分类成立几个项目部，并实行项目部的项目经理责任制。老肖是生产技术管理部主任，负责整个公司的生产调度运营和对各分公司、各项目经理部组织实施项目经理责任制的落实及项目施工现场技术指导和质量监督；老谭是分公司的现任经理兼任市场开发部主任，他工作经验丰富，技术全面，敢说敢做，雷厉风行；以老蒋、老李为代表的几位项目经理在生产一线带队施工，技术能力过硬；老廉是经营管理部主任，负责整个公司工程施工项目施工合同和预决算等经营管理，并定期向公司经理办公会提交生产经营分析报告，由于公司上下各负其责，使公司的工程项目施工、生产经营管理等各项工作得到了有条不紊的运行。 然而，石油行业寒冬来临，原油价格持续下滑，油田开采几近衰竭，公司成立了市场开发部门，负责开拓油田内外的工程施工市场。在石油行业寒冬来临时期施工市场投资持续萎缩，拿到工程施工和维修订单的难度很大。成立初期，上级部门为了鼓励市场开发并加大开发力度，拿出大笔经费和专项资金用以支持和奖励拓展国内市场。寒冬来临，石油行业减产减销，上级机关拨付的经费大规模削减，公司面临两难局面，且不说工程任务重大的前期成本核算跟不上，后期拓展市场，不计成本的开拓方式也让经营分析很难看，财务报表更是难以上报。与此同时，现有施工工程持续开展，营业成本与日俱增，拓展市场经费更是占据大块成本。生产技术部门根据建安量考核各分公司，量化打分，每月设最低标准线，占70%比重，其他部门占其余30%比重，根据综合考评结果分配绩效奖金。经费大规模削减后，绩效奖励接近于零，各分公司每个月踩着标准线完成生产任务，员工顿时没了冲劲，消