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精品文档 精品文档 PAGE PAGE4 精品文档 PAGE 精品文档 你我共享 TWI一线班组长管理技术培训 主位：上海普瑞思管理咨有限公司 ：2010年12月17-18日上海 培用：2280元/人(包括授、料、会、、午餐等 ) 授象：生主管、主任、班、班、拉。 培目： ·明确一主管的管理与角色定位，立正确的管理意与心念 ·认识一管理的整体框架，掌握平时管理的重点方法 ·学工作教与工的技巧，提高工技术，提升行力 ·掌握交流，表，反及激励部下的技巧，化凝聚力 ·学安全管理、剖析与解决及改良的基本方法 程背景： 管理干部肩负着管理和制造程控制的重任，必有效的管理的度、量、成本、人等要素，要同其他部共同理的各样。 但是，随着交期日益短，品种化多端，不断有新品种上，管理人来无的困惑。作干部，您是否常被以下弄得焦？ ·工很气，不好管，管了抱怨，管松了任完不可·同的事故是重复生，一再叮嘱也没有用·材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆·工人流性大，成熟又离辞了，是在救火·布置下去的工作是得不到很好的行，与自己的希望有差距·士气不高，激不起人的工作情·自己忙得象“”一，仍旧不断有生??等等 怎样搭建起管理者的“黄金屋”？怎样打造起一支般基伍，在短内提升生的量、 效率、士气、、5S等各中心指？2天的《TWI一班技术提升》将告你一套系而用的管理方法。 案例全部来自于真的生，再配以像和画教学，寓教于！ 程大： 第一元 程入 ·管理的状和特点 ·管理的展 ·管理者划的自己定位 ·学身，成立学小 第二元 管理者的角色知和角色意 ·案例剖析：繁忙的小 精品文档 你我共享 ·什么是管理 ·管理的五大职能 ·现场管理者的角色：家长、警察、消防员仍是教练？ ·岗位的五个基本问题 ·21世纪所需要的人才 ·现场管理者应具有的七粗心识 练习：现场管理者的 12个行动指南 议论：失败与成功的现场管理者 第三单元 现场平时管理 ·什么是现场：现场与管理、现场为什么重要 ·现场主管的一天怎样安排？ ·现场六管理： QCDS与4M管理 现场设施管理与TPM 现场效率管理 现场成本意识 现场品质管理 现场安全管理·现场管理项目的指标化·现场人员情境管理 情境领导在现场管理中的应用 现场领导风格的案例 部下的成熟度与现场领导风格 漫画练习：职工心目中一流的现场管理者 案例议论：针对这样的职工应当采用怎样的管理方式？ 第四单元 现场职工的工作教导 ·现场经常出现的问题 ·简单问题的剖析方法训练 ·复杂问题的剖析方法训练 ·何时需要进行职工教导 ·怎样保证教导成果 ·工作教导容易出现的问题 ·工作教导的四阶段法 ·作业指导书的编制要点 ·工作教导的有关资源 着手操练：工作教导实践 第五单元 现场人际关系管理 ·人际关系的基根源则 ·矛盾问题的根源 ·怎样表扬部下 ·怎样批评部下 ·认识自己的人性特点 ·人际问题发生原因，结果 第六单元 怎样交流与激励职工 ·职工为什么积极性不高 ·现场管理人员的交流与协调工作 精品文档 你我共享 ·理解不同个性的人 ·交流四步曲 ·交流与反应的 BEST技巧 ·怎样根据不同的部下采取适合的管理模式 角色扮演：这样的情景怎么交流？ 第七单元 总结回首 ·学员问题解答，学员行动计划 ·课程效果评论，培训证书发放 讲课老师介绍：谢老师 TWI 高级培训师，仓储物流管理咨询师。中山大学经济学学士、复旦大学工商管理硕士，英国皇家物流 与运输学会物流战略经理认证（ ILT-4），美国供给链管理专业协会注册供给链经理认证 (CSCMP)。 具有10年以上世界一流电子元器件制造公司生产 供给链的管理经验。曾任某多家全球 500强公司工厂 配送中心经理、关务经理、地区供给链经理，营运经理等职务 ;他曾服务过伊利奶粉事业部、吉百利、 TCL、 艾尔姆、延峰伟世通等多家公司。 谢老师以自己十几年生产管理职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础， 全 方位的为公司提供有针对性的系统培训与咨询，着重解决管理理念及履行力问题，最大限度地将培训和咨询 的效果固化为公司的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转变。 沁园春·雪 北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失 滔滔。 山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。 须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。 江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊 风骚。 精品文档 你我共享 一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。 俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克