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精品文档 精品文档 PAGE PAGE5 精品文档 PAGE 精品文档 你我共享 TWI一线主管管理沙盘模拟实战培训 【课程背景】 公司90%的基础管理工作靠谁去落实？ 90%的工作效率靠谁去推进？ 90%的现场事故靠谁去发现并改良？ 100%的一线职工作业手法靠谁去指导？ 100%的一线职工靠谁去管理？ 在各公司组织扁平化的今天，显然，是让公司充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处 于公司中底层的管理者。他们是公司和生产职工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理 效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，怎样快速提升一线主管的技术是所有制造型公司面临的 急迫问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为公司可否盈利，可否生存与发展的中心工作。 而TWI（TrainingWithinIndustry）是公司实现精益生产的基石。其英文原意为： 在公司内部（不脱产）的 培训，日本根据课程内容译为： 现场监察者技术训练 ，中国依据日文译为： 一线主管技术培训 ，其3大 模块：JI-指导部下的技术 (JobInstruction)、JM-改良的技术(JobMethod)、JR-管理人的技术(JobRelation) 为什么公司需要TWI培训 JI，JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验 TWI4阶段法的有效性。 JI，为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在此后的指 导工作时形成标准和规范是 JI的重点之最。正确的指导能让部下快速领悟工作，不出差错的进行标准作业。 JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设施故障，工具破坏等，具有立竿见影之功能。 JM对搬运，机械，手工作业中的浪费经过 IE－手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。 达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，除去浪费降低成本之目的 。 JR对一线主管因预防和办理人与人之间的问题不当而造成团队松散，职工工作态度不佳，职工流失率增多的 现状能起到积极有效的帮助，经过待人的技术的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部下积极的配合你工作的目的。 本课程采用沙盘培训方式，模拟工厂出现新职工需要指导，以便快速上岗，减少公司培训成本；模拟生产现场作业手法需要改良，以便快速提高业绩，提高产品竞争力；模拟生产现场出现的人员管理问题，提升班组长的管理能力。经过各样情景操练，让培训更为直观、有效。 【课程利润】 经过学习本课程，您将可以： 1）能使一线主管掌握正确的指导技术，让职工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！ 2）正确掌握剖析问题、解决问题能力 。 3）改良管理干部跟上司、同事、部下之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技术；提高团队的协作，减少一线职工流失，安定生产！ 4）提高交流表达能力。 5）能使一线主管掌握正确的改良技术； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！ 6）着重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设施的破坏。 【课程构造及特色】 全局观、最新理念与管理技巧交融进行 1）课前：和一线管理者当面谈话，把握现实管理状况（三现主义） 。 2）课中：TWI管理基础理论（40%）TWI沙盘模拟（60%），经过公司中过程控制的实际案例模拟，来说明TWI的原理、运用步骤、注意事项；和生产管理实际相结合。 3）课后：效果评估，现场追踪管理者所学内容的应用状况，使所学内容落到实处。 AAAAAA 精品文档 你我共享 【课程纲领】 第一天： 1.前言 1）什么是一线主管 2）班组长的处境怎样转变成顺境 3）一线主管的角色认知及主要业务联系 4）管理者必备的 2种知识，3个技术 工作的知识、职责的知识、改良的技术–JM、管理人的技术–JR、指导的技术--JI5）现场管理应具备的管理意识 ①顾客第一的思想 ②鉴于三现主义的现场管理 ③按照PDCA解决现场问题的流程 ④解决现场问题的优先次序 ⑤现场问题的预防及办理 ⑥重视过程解决现场问题的思想 6）现场管理之屋 JI部分（指导的技术） 1）进修的基本观点 2）培养部下：培养的内容 3）培养部下的四个境界 4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境 5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法 6）指导部下：作为楷模的管理者 7）指导部下：工作就是培养 8）指导部下：骨干职工的培养 9）指导部下：接班人的培养 10）指导部下：手把手式的培养法 --JI JI-工作指导的方法 沙盘模拟：新职工进厂怎样快速指导上岗（分小组，组建公司。确定公司名，就职演说。各小组分角色操练指导职工的技巧，讲课老师点评） 任务：制订培训计划、作业分解、职工培训、效果追踪 ①不完善的指导方法操练 仅讲给他听 仅做给他看 ②正确的指导