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精品文档 精品文档 PAGE PAGE12 精品文档 PAGE 项目组成员表 ProjectTeamMembers 一、项目基本情况 I.ProjectBasicInfo 项目名称projectname： T客户考察企业 项目编号projectcode： 制作人preparedby： 张三 审核人reviewedby： 项目经理projectmanager： 张三 制作日期data：  T0808 李四 2005-7-8 二、项目组成员 II.ProjectTeamDirectory 成员姓名 项目角色 所在部门 职责 Name ProjectRole Dept.Name Reponsibility 李四 项目赞助人 A国代表处 项目赞助 Sponsor 张三 项目经理 VIP客户接 总体负责 Manager 待策划处 王五 项目中心成员 A国代表处 客户关系 Coreteam  项目起止日 投入频度及 联系电话 主管经理 期Data 工作量Time TelNo. Supervisor 赵六 项目中心成员 Coreteam 吴丹 项目中心成员 Coreteam 刘峰 项目中心成员 Coreteam 张芳 项目中心成员 Coreteam 项目非中心成员 extendedteam 项目非中心成员 extendedteam 项目非中心成员 extendedteam 项目非中心成员 extendedteam 项目其他人员 Otherpersonel 项目其他人员 Otherpersonel  GTS重要项 目部 供给链管理 供给链支持 部 PSMT固网 研发支持 产品线 客户工程部 客户接待 VIP客户接 接待策划 待策划处 固网产品国 产品技术支 际行销部 持 GTS重要项 技术服务支 目部 持 供给链管理 供给链支持 部 A国代表处 客户关系 客户工程部 客户接待 署名signature： 日期date： 项目赞助人Sponsor 李四 2005-7-8 项目经理projectmanager 张三 2005-7-8 02项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter） 一、项目基本情况 I.ProjectBasicInfo 项目名称projectname： T客户考察企业 项目编号projectcode： T0808 制作人preparedby： 张三 审核人reviewedby： 李四 项目经理projectmanager： 张三 制作日期data： 2005-7-8 二、项目描绘 II.ProjectDescription 项目背景与目的（所有的项目均开端于某个商业问题，该部分简要描绘这些问题） 1.Projectbackgroundtarget(everyprojectstartsatspecificbusinessproblems,andthispartbrieflydescribesthese. 背景：A国是企业的战略市场，其第二大营运商为 TELECOM 企业，我司于 2005年4月5日正式中标一个 100万线固网项目（ N 项目），该项目在2005年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题： 延迟交货； 发错货问题严重； 初验测试问题层见迭出，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题惹起了 TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的： 改良客户关系，重建客户对与我司合作的信心 项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交托产品特点与特点的主要描绘） 2.Projectobjectives(includingtimelimit,costobjectives,deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures) 在2005年7月31号前邀请TELECOM企业CTO带队到我司考察，取消客户对于我司供货能力的思疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目估算 20万。 三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果） III.Projectmilestones(includingtimelimitanddeliverablesof projectmilestones) 7月8日 7月11日 7月14日 7月17日 7月22日 7月25日 建立项目组 递交邀请函 行程确认 启程 考察结束 回访 四、评论标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV.Projectacceptancecriteria(todescribeconditionsunderwhichthedeliverablesare CTO在考察人员之列，考察活动按期成行（ 7月底之前）；考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观 等）