【用户运营】用户运营案例实践：我们如何获取第一批种子用户？_市场营销策划_私域流量运营攻略_如何做用.docxVIP

用户运营案例实践：我们如何获取第一批种子用户？ 文章为作者获取种子用户的实践案例总结，希望能够给你带来一些参考。 获取第一批种子用户之前，我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理： 产品定位为内容平台兼支付工具，内容以短视频和直播展现，支付自建体系，初步市场主要覆盖美国市场，从 A 小镇开始。 产品第一期初步开发完成，主要包括短视频和直播功能，但仍未通过电子市场的审核。 产品团队专注于第二期的开发，无法提供人力资源 运营团队可抽调一人对种子用户拓展进行支持。 接下来我们开始思考如何获取第一批种子用户？ 做每件事情我们都是有目的的，那么我们需要确定获取第一批种子用户的目的 了解种子用户群的关注点，获取种子用户群的需求 帮助我们进行产品的试用，让用户参与到产品设计，优化产品 确定目的后，需要依据这两点开展接下来的所有工作，才能找到符合要求的种子用户，也能指导后期的用户运营工作。 首先，我们需要对种子用户进行定义，也就是找什么样的人？ 他们首先是我们产品的受众群体，同时也是短视频和直播产品的主要用户群，且对体验新事物感兴趣。 从上面的现状可以看到，我们的前期受众群体是 A 小镇的人，那我们的种子用户也来源于此，他们可能是大学城的学生，老师，工作人员，小镇居民，商店老板等等。 从另外一个方面来看，他还需要是短视频和直播产品的主要用户群，才符合我们的要求。短视频和直播产品的主要用户群体是哪些人呢？直接拿国内的对比，实在不会找国外的数据， 英语太烂。上链接和数据： 直播用户人群分析： /user-research/418778.html 短视频用户人群分析： /operate/583345.html 从以上分析可以确定，我们要找的这群人主要集中在 A 小镇的大学生、A 小镇的高中生、A 小镇的青年群体里。 接下来我们要如何从这些人中，找到我们的种子用户呢？ 由于我们现在也无法去当地招募，那我们只能采取线上获取这些用户的策略，首先我们要知道这些人都会在线上的哪些地方出现，我们才能让这些招募信息触达到他们。 我们梳理哪些地方可能聚集了大部分种子用户，而且我们能够较容易的触达他们： 对比国内人群聚居地及信息发布平台，可以想到：QQ 群、微博、豆瓣、贴吧、地方性论坛、赶集/58 同城、短视频平台/直播平台等，再来看国外的话，我们可以锁定到： facebook 私信 A 小镇的人，facebook group，facebook 的 A 小镇主页 Instagram 私信，A 小镇相关公共话题下的用户 Twitter 上私信，A 小镇热门话题下的用户 通过 youtube 上传的 A 小镇相关的视频，找到一些 A 小镇相关的用户 类似贴吧论坛的聚集地，reddit 的 A 小镇相关频道，facebook 地理位置发布帖子 Cragislist 同城地理位置发布招募帖子 考虑到自身资源的多少和渠道选择的性价比等，我们准备以 facebook、youtube 为主 Instagram 和 Twitter 为辅直接寻找用户，从 reddit、facebook 发帖招募开始着手。综合以上渠道，我们可以看到触达用户的方式有两种 从平台找到目标用户，直接联系对方 在能发布信息的用户聚集平台，发布招募信息 如果从平台找用户，直接联系，需要做思考两件事情？在平台上怎么找到这些用户？找到这些用户怎么沟通，才能成为我们的种子用户？ 以 facebook 举例： 1、第一步寻找用户 （1）搜索“A 小镇、A 小镇分校、A 小镇高级中学”等关键词，获取主题及用户或群组，直接寻找到用户发送私信。 2、与用户沟通 你好，我们是 XXX，现在我们在寻找戴维斯的用户参与到我们产品的设计和试用，你可以从中得到很多福利，你愿意尝试吗？ 针对回答： 如果对方回答“yes，能多一点介绍吗？”等类似的话，我们继续聊 关于产品：我们在做一个 app，你可以在上面买到特价的披萨/咖啡，你能最快获取你周边商家的优惠。除此之外，你还能在上面获取到一些直播和视频，但具体的内容方向我们需要你们的建议？ 关于我们：我们有自己的支付公司，也有专业的开发团队，背后也有很好的投资人，我们想要以 A 小镇为根据地，发展我们的产品，让大家买到更优惠的东西，获取生活周边最新的信息。 关于福利：作为参与到我们产品设计和试用的人，你们会是第一批拿到福利的人，从一个一元披萨，一元咖啡，到一个实习机会，都有可能。 关于要做什么： 我们会建立一个 whatsapp 群组，另外我们建立了自己的 FB 主页和 FB group，我们会邀请您加入。 我们会在线上定期举行建议征集和产品试用的活动。 线下我们会举行集会和 party，邀请各位参加讨论和聚餐。 如果对方回答“no”等拒绝的话 试探：首先谢谢您的回复，能问一下为什么拒