徽商银行企业文化建设的探索与思考.pdfVIP

徽商徽商银银行行企企业业文文化化建建设设的的探探索索与与思思考考 银行银行企企业业文文化化的的建建设设不不能能流流于于形形式式，，只只偏偏重重于于宣宣传传，，而而是是要要坚坚持持将将企企业业文文化化““内内化化于于心心、、 化于化于行行、、固固化化于于制制””，，才才能能 使其使其真真正正深深化化到到组组织织的的““肌肌体体””中中。。 企业是树，文化是根。文化的力量源自厚重的历史积淀和与时俱进的精神追求。新时期的商业银行之间的竞争，不仅体 现在服务质量和市场份额占有率之间的竞争，更体现在企业文化方面的竞争。只有在发展历程中积淀深厚的文化底蕴，塑 造、凝聚、形成独特的企业文化根基，才能在银行内部起导向、激励和凝聚的作用。城市商业银行作为地方金融的中坚力 量，在新的形势下有必要加强企业文化的建设，从而加强银行的稳定性，降低风险性，促进其稳健发展。 企业文化的建设，不能流于形式，只偏重于宣传，而是要坚持将企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”，才能使 其真正深化到组织的“肌体”中。以徽商银行为例，近年来，徽商银行在公司治理、战略管理、风险管控等方面全方位深化 改革，明确提出“文化强行”战略，确立了企业文化建设的战略定位、实施路径和保障措施，并逐步形成较为完整的企业文 化核心理念体系，共同信守的价值标准和行为准则。本文根据徽商银行在企业文化建设方面的探索和实践，探讨如何将文化 理念固化于银行的制度体系之中，使其真正形成银行的核心竞争力。 筑牢筑牢合合规规文文化化根根基基 合规建设是当前银行规范经营管理的重要内容，商业银行要提升核心竞争力，就必须加强合规文化建设，来降低银行自 身的系统风险，提高银行的资金融通效率，促进银行各项业务的良性发展。因此，应将合规意识融入企业文化，让合规意识 成为企业文化的重要组成部分。 确立合规文化建设的目标。确定合理的目标并尽早达成共识才能使文化建设有成功的可能。在此方面，徽商银行围 绕“为什么要合规”“合什么规”“怎么合规”的中心问题，寓文化建设于合规管理，丰富合规管理内涵，推动依法合规经 营提供良好的文化支撑。同时，确定全行合规发展基调，遵循“风险为本，合规优先”的基本原则，总结提炼适应不同文化 和监管共同要求的合规理念和表述，形成自上而下的纲领性文件，体现董事会、高管层对全行合规发展的坚定态度和决心， 鼓励全行营造开放和诚信的合规文化。 稳固合规文化根基。需要构建全面覆盖、严格有序、科学合理、有效管用的制度体系，才能引领合规文化建设沿着制度 化、规范化、程序化的轨道，向更深的层次和更广的领域健康发展。具体措施上，徽商银行一方面加强员工行为管理制度体 系建设，通过修订完善员工行为守则及配套细则，引导全员以之为镜、自省自律，自觉践行合规要求。另一方面对照合规发 展基调，全面梳理政策制度、资源配备、考核机制、工作行为等存在的合规缺陷，制订改进计划和方案并落地实施。 合规是基础，思想是关键。合规文化的建设必须配合思想建设，引导员工树立合规意识，践行诚信与正直的职业操守， 才能使合规文化根植于心，践行于行。同时，不断提高员工禁令意识和高压线意识，提升员工遵章守纪的自觉性，深化合规 人人有责、合规创造价值的合规理念，将合规文化充分内炼外化。 加强加强精精神神动动力力和和文文化化支支撑撑 文化自信，离不开文化建设的自觉实践。用先进的文化理念引领各项工作发展，才能将企业文化落到实处。 标杆引领“正”人心。企业文化必须要与思想政治工作有机结合，充分发挥思想政治教育工作的导向、补充作用。比 如，对行内“十佳员工”和“优秀共产党员”等进行表彰，并号召全行弘扬、发扬、传承先进典型的正能量，以榜样的力量 带动全员在精神文明建设、业务素质提高上你追我赶。在培养措施上，为青年员工“压担子”，组织竞争性转岗，开展双向 交流工作，推动青年员工多岗位、多条线历练；通过座谈交流、征文比赛、巡回演讲等，培育员工阳光心态，组织开展各类 劳动竞赛活动，引导员工立足岗位建功立业。 文化宣导“沁”人心。文化建设需要以人为本，企业的文化自信来源于企业的人本理念。要积极关心员工的生活，比 如，做到员工生日送祝福，员工生病住院和家庭遭遇不测时登门探视、慰问；员工出现心理问题进行及时干预，做好思想疏 导和心理解压。同时，丰富员工业余文化生活，有效调节员工心态、提升员工文化修养和身体素质，使员工保持爱行敬业、 积极向上的精神风貌。 践行责任“聚”人心。长期以来，徽商银行秉承“与客户共创价值”理念，致力于做负责任有担当的银行。为了提升群 众金融服务