我国物流企业文化建设研究——以中远集团为例.pdfVIP

我国物流企业文化化建设研设研究 文化建设研究究 ——以中中远远集团为为例 以中远集团为例 摘要：当前，我国物流业已发展成为一个新兴的产业部门，政府也相继出台一些有利 于物流发展的政策措施。与此相对应，大多数物流企业的文化建设仍显得相对滞后，因此， 深入探讨物流企业文化建设，能更有效地推动我国物流行业的跨跃发展。本文首先介绍了 企业文化的相关概念，并通过介绍中远集团企业文化的特色，说明了建立优秀企业文化对 于企业经营管理的重要性。最后总结出中远集团在文化建设上尚存在的一些问题及改进对 策。 关键键词：企业文化，物流企业，安全文化 关键词 一、引言 进入 21 世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的 环境和条件不断改善，为进一步加快发展也奠定了基础。我国物业增加值的比重为 16.5%， 占GDP 的比重为 6.6%。物流业规模快速增长。2008 年，全国社会物流总额达 89.9 万亿元， 比2000 年增长 4.2 倍，年均增长 23%。物流业实现增加值 2.0 万亿元，比 2000 年增长 1.9 倍，年均增长 14%。2008 年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为 16.5%，占 GDP 的比重为 6.6%。为了促进物流业的发展，改变目前我国物流企业面临着税负较重、税 负不公等税负现状，2011 年 8 月国务院办公厅发布《关于促进物流业监看发展政策措施的 意见》（国办发〔2011〕38 号），在意见中提出要切实减轻物流企业税收负担，根据物流 业的产业特点和物流企业一体化、社会化、网络化、规模化发展要求，统筹完善有关税收 支持政策。2010 年 3 月国家发展和改革委员会发布的《关于 2009 年国民经济和社会社会 发展计划执行情况与 2010 年国民经济和社会发展计划草案的报告》中，特别指出积极推 进服务业的稳定发展。鼓励服务业发展的政策措施得到进一步落实。金融保险、信息服务、 物流配送、社区服务等发展迅速，新型业态不断涌现。第三产业增加值占国内生产总值的 比重达42.6%，比上年提高 0.8 个百分点。在全国的物流行业中，企业文化建设着手比较 早，企业文化体系较为完善、初步具有了自己特色的企业有中国远洋物流、中外运、中海、 中国邮政物流、招商局物流、中储股份、远成、顺丰速运、德邦、长安民生等大型的 5A 级的物流企业。4A 级物流企业中企业文化较为出色的有北京福田物流、四川安吉物流、德 利得物流、安快物流、上海东方久信物流等。 二、企业文文化的概的概念念与与结结构 业文化的概念与结构 企业文化一词源于美国英文“Corporate caltures”。企业文化，是 80 年代初在经 济高度发达的美国首先提出的，是一种文化和经济结合的产物。企业文化，又称公司文化、 组织行为和管理学，又称之为组织文化和管理文化。尽管人们使用的词语不同，但赋予企 业文化这一概念的基本含义是一致的。企业文化是指企业在一定价值体系指导下所选择的 那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和。它既体现企业的生产、经营和管理制度方 面，又表现为企业的日常工作行为。前者叫企业制度文化，后者叫企业外显文化。这两个 层面上的文化均由企业价值观所规定。价值观，尤其是价值目标，是企业文化的核心构成。 通常又把企业价值观及其存在形式，叫企业文化之核，或企业的隐形文化。 企业文化的外层面是企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂 貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点和风格等；企业文化的中层面是企业制度文化， 包括企业的规章规范以及渗透到员工思想中所共同遵循的道德观念、行为准则等；企业文 化的内层面是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略价值取向，以及由此体现的 企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等。在这三个层面中，物质文化是基础，制度 文化是关键，精神文化是核心和灵魂。 三三、、案例研究案例研究————中远集团的企业文化中远集团的企业文化 三三、、案例研究案例研究————中远集团的企业文化中远集团