企业管理概述及发展战略.pptxVIP

企业管理;课程内容简介;第一章 现代企业管理概述;第一节 管理;和尚分粥 对权利制约的管理问题一直是人类头疼的难题。请看下边的小故事。 有七个和尚组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题---要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。 大家试验了不同的方法，发挥聪明才智和多次博弈形成了日益完善的制度。 想一想可以有几种分法？ ; 1．拟定一个人负责分粥事宜。 2．大家轮流主持分粥，每人一天。 3．大家选举一个信得过的人主持分粥。 4．选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。 5．每人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。; 1．拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。结论：权力导致腐败，绝对的权力绝对的腐败。 2．大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多的机会。虽然看起来平等了，但每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余六天都饥饿难挨。认为这种方式导致了资源浪费。 3．大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。 4．选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会经常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。 5．每人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果七只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。 ; 一、管理的含义;; 关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。对于管理的含义，不同的专家学者给出的解释各不相同。综合专家学者对管理的解释，我们对管理的含义归纳如下： 管理是处在一定环境中的社会组织，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 1、管理的目的是为了实现组织目标。 2、管理的核心是组织中的人。 3、管理受组织环境的制约。 下表列举了专家学者从不同的角度给出的定义。;序号;二、管理的必要性; 三、管理的二重性;四、管理的职能;管理职能;五、管理是一门科学也是艺术; 我们用牛耕地来比喻科学管理和艺术管理的关系： 用鞭子打牛提高耕地效率，这是科学管理而无艺术； 牧童吹着笛子骑在牛背上耕地，这是艺术管理而无科学； 用青草放在牛前面吸引它前行，这是科学加艺术的管理。;第二节 现代企业;一、现代企业的含义;２、企业管理的概念;解释;３、企业管理的内容体系;二、企业分类;第三节 企业管理的基本原理; 一、系统原理;（一）系统的概念;（二）系统的分类;（三）系统的特征;（四）系统原理;二、人本原理;（一）职工是企业的主体;（二）有效管理的关键是职工参与;（三）管理本质是为人服务;三、责任原理;（一）明确每个人的职责;（二）职位设计和权限委托要合理;（三）奖惩要分明、公正、及时; 管理中的“破窗理论” 多年前美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另外一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。结果这辆车一天之内就给人偷走了，而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢？仅仅过了几个小时，它就不见了。 以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗理论”。理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 “破窗理论”在管理中有重要的借鉴意义。 ; 这个案例能够告诉我们什么？ 对于影响深远的“小过错”，“小题大做”去处理，以防止“千里之堤，溃于蚁穴”，正是及时修好“第一块被打碎窗户玻璃”的明智举措。 “管理制度=不断完善+