2019年建筑设计院关键绩效考核指标.docx

2019 年建筑标准设计企业 关键绩效考核指标 2019 年 1 月 - - PAGE 22 - 说明 绩效考核指标是考核管理制度的重要组成部分，是对各岗位员工实施考核的重要依据。 鉴于我公司的实际情况，各专业所员工由专业所自主考核，董事长、总经理的考核指标为公司整体经营业绩，考核指标的选取参见薪酬管理办法。因此，本文件中仅列出副总以下各部门员工的关键绩效考核指标。 绩效考核指标特指考核维度中任务绩效部分，此部分指标的选取、权重和指标的基准值都应在考核期期初决定，具体决定方式是由 该岗位人员及其直接上级根据所在部门的年度目标需要共同确定，双方面谈尽量达成一致，不能达成一致的，直接上级有最终决定权。 一般情况下，对每个岗位应选择 3-5 项绩效考核指标。本文件中所列之指标为最常用的部分关键指标，具体进行选择时可根据实际情况参考本文件选择，不一定限于此文件所列部分，双方完全可以按照工作的实际需要自行决定。 目录 综合管理部 5 副总经理（分管综合管理部）绩效考核指标 5 人力资源主管绩效考核指标 6 行政后勤主管绩效考核指标 7 人力资源助理绩效考核指标 8 行政助理绩效考核指标 9 后勤助理绩效考核指标 9 司机绩效考核指标 10 业务经营部 11 副总经理（分管业务经营部）绩效考核指标 11 市场主管绩效考核指标 12 业务主管绩效考核指标 13 主任造价工程师绩效考核指标 14 造价工程师绩效考核指标 14 技术部 15 总经理助理（分管技术部）绩效考核指标 15 技术管理绩效考核指标 16 质量管理绩效考核指标 17 图书资料管理绩效考核指标 17 财务部 18 财务总监绩效考核指标 18 会计绩效考核指标 19 出纳绩效考核指标 20 设计部门 21 高级所务秘书考核指标 21 综合管理部 副总经理（分管综合管理部）绩效考核指标 编号 KPI KPI 释义 计算公式 信息来源 030101 净利润完成情况 公司的实际净利润和目标值相比较 [ （N2- N1）/N 1]*100% N2=实际净利润； N1=目标净利润[N 2/N 1]*100%  财务数据 030102 部门费用控制 管理费用与预算的差额 N2=费用差额； N1=预算费用 财务数据 030103 工作计划的完成情况 [ （N2- N1）/N 1]*100% 年度工作是否按计划完成 N2=实际完成条数； N1=目标条数  部门工作记录 030104 人事工作的有效性 行政组织工作的 人事工作是否有效支持了公司业务运作 行政组织工作是否有效支持了公 一线相关人员评分； 直接上级评分 一线相关人员评分； 人事考核记录 人事考核记录 030105 030106 有效性 后勤服务工作的有效性 司业务运作 后勤服务工作是否到位 直接上极评分 一线相关人员评分； 直接上级评分  人事考核记录 人力资源主管绩效考核指标 人力资源主管绩效考核指标 编号 KPI KPI 释义 030201 人员流失率 人员流失率低于预定的水平 计算公式 [N 2/N 1]*100% 信息来源 N2=流失人员总数； [N 2/N 1]*100% N1=员工总数 人员流失统计 030202 人员供应 岗位空缺率不高于预定水平 N2=岗位空缺人数 （超过一定时间） 岗位空缺情况统计 N1= 总岗位人数 [N 2/N 1]*100% 030203 人均劳动生产率 人均产值 N2=公司总产值 财务数据 N1= 总人数 030204 员工对培训工作 的满意度 员工的培训内容、组织、效果等 的综合评价 员工满意度打分 培训满意度调查 行政后勤主管绩效考核指标 行政后勤主管绩效考核指标 编号 KPI KPI 释义 030301 会议组织 组织会议次数及失误次数 计算公式 [ （N2- N1）/N 1]*100% N2=实际次数； N1=目标次数[ （N2- N1）/N 1]*100% 2=实际次数； N1=目标次数 信息来源 工作记录 030302 对外联络接待 030303 总务后勤 大型庆典、接待及重要活动组织 次数及失误次数 卫生清洁情况；水电办公及通讯设施维修及时性；车辆调度规范性、车辆维护情况、车辆维修成本、准时出车率；办公用品供应 及时性等 N 工作记录 [ （N2- N1）/N 1]*100% N2=实际问题次数； N1=目标问题次 数 工作记录 人力资源助理绩效考核指标 人力资源助理绩效考核指标 编号 KPI KPI 释义 030401 招聘工作 招聘工作完成比率 计算公式 [N 2/N 1]*100% N2=招聘到位合格员工数N1=计划招聘数 信息来源 招聘记录表 030402 培训工作 员工的培训内容、组织、效果等 的综合评价 员工满意度打分 培训满意度