2019电力营销工作总结范文.docxVIP

2019 电力营销工作总结范文 电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业 生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。下面是由 x 为大家整理的“ 20xx 电力营销工作总结范文” ，仅供参考， 欢迎大家阅读。 20xx 电力营销工作总结范文 （ 一） 我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营 销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事 的关心、 帮助下， 在工作、 学习和思想方面取得了很多进步， 现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我认真学习党的 xx 大精神和两会精神、南 网方略、南网和公司工作会精神、 xx 省和 xx 电网公司关于 节能减排的规定等文件资料、 xx 董事长和 xx 总经理在公司 抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对 “三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强 了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性 和主动性 ; 进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了 党的先进性的本质和科学内涵 ; 进一步认识了共产党员先进 性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领 会了南网方略的重要性。 深刻体会了 “众志成城、 顽强拼搏、 不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不 挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克 服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和 学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和 积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业知识 在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新 培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的 各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请 教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学 习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读 xx 理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工 程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段 的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过 程中注意总结收获，并在《 xx 电业》发表文章。 三、认真做好本职工作，提升工作能力 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要 参与完成了以下工作： （ 一 ） 营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、 95598 系统、负 控管理系统、需求侧管理系统、调度 mis 、营销现场监控设 备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系， 真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从 年初建设开始， 我参与了《xx 电网公司营销服务中心系统建 设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位 工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。 系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务 中心系统需完善的内容》 ，年底组织监控中心验收， 参与《 xx 电网公司监控中心后期建设思路》 、《 xx 电网公司营销监控中 心运行管理制度》 、《 xx 电网公司营销监控中心岗位职责》 等 的编写完善。 至今营销监控中心已累计完成功能开发累计 73 项，其中业务功能 63 项，数据填报功能 10项。在业务功能 中，发供电模块 23项、需求侧管理 15 项、营销经营 13 项、 优质服务 10项、其它 2 项。 （ 二 ） 县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化” 建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》 、《 xx 电网公司县级供电企业营销信息 “一体化” 业务流程规范 （试 行 ） 》、《 xx 电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费 核算细则 （ 试行 ） 》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴 露出来的网络问题， 参与《 xx 电网营销一体化网络系统建设 项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道 参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的 意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见 问题解答》。目前“一体化”已完成 66个县公司 689 个供电 所抄、核、收三大核心模块的实施。 （ 三 ） 昆明局五华分局试点建设 7x24 小时数字化营业厅 参与《 7x24 小时数字化营业厅建设方案》的编写完善， 协调 xx 局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。 目前 7x24 小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发 也已过半，很快将投入使用，届时用户可以 24 小时通过全 自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等 业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也 节约了供电成本。 （ 四 ） 建设移动营销作业系统 参与《