2021年责任担当与企业文化PPT课件.pptVIP

RESPONSIBILITY 没有任何借口 RESPONSIBILITY 从细节做起 创新和研究工作方法 用心 工作 自觉 主动 遵守 规定 善始 善终 ①对结果负责到底的精神； ②经常自我反省，工作精益求精； ③无论别人是否监督，都能够恪尽职守。 ①积极主动地协助上司工作； ②思考更进一步的问题③做别人不愿意做的工作； ④做事出色，超出上司所望。 遵守公司的规则、规定、标准按时完成接手的工作任务服从公司方针遵守上司的指令。 ①做好准备工作和计划； ②准确理解命令和工作计划的内容；③做事要做到底，不要半途而废； ④要记得反馈和反思。 ①注意身边情况的变化； ②在工作中发挥卓越才智、改革创新； ③注意学习吸收新事物、新方法、新观念、新思想；追求改善，提高业绩。 员工培训PPT RESPONSIBILITY AND RESPONSIBILITY 感谢观看 员工培训PPT RESPONSIBILITY AND RESPONSIBILITY RESPONSIBILITY AND RESPONSIBILITY 01 02 03 04 05 06 RESPONSIBILITY 01 RESPONSIBILITY AND RESPONSIBILITY -企业文化企业培训员工责任与担当- Click here to enter your text, change the color or size of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. RESPONSIBILITY 案例分析 一 80年后的一封信 远涉重洋的一封来函，武汉市的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房，在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。 函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。（80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧，竟然还有人为它操心，一份责任、一份承诺。） RESPONSIBILITY 案例分析 二 35次紧急电话 一名叫基泰丝的美国记者,来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台索尼牌的唱机准备作为见面礼,送给住在东京的婆婆。售货员彬彬有理，特地为她挑了一台未起封包装的机子。??回到住所，基泰丝开机试用时，却发现该机没有装内件，因而根本没法使用。她不由的火冒三丈，准备第二天一早就去奥达克余交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目?》。 第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到奥达克余打来的道歉电话。50分钟后，一辆汽车赶到她的住处，从车上跳下奥达克余的副经理和提着大皮箱的职员，两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着?，副经理又打开纪事薄，宣读了一份备忘录，上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。 原来，昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可，经理接到报告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可寻，即顾客的名字和她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动：打了35次紧急电话，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打电话问“美国快递公司”总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这期间的紧急电话，合计35次?。 这一切使基泰丝深受感动，她立即重写了新闻稿，题目叫做《?35次紧急电话?》? RESPONSIBILITY 案例分析 三 打碎玻璃的小男孩 1920年，里根11岁。有一天，他和小朋友在院子里踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎了。邻居很生气，非要他赔偿12.5美元。当时的美国，12.5美元是笔不小的数目，里根吓得赶紧回家，恳求父亲帮帮他。父亲却说：“我不会替你还钱的！你现在首先要做的就是先到邻居家赔礼道歉，而后自己还钱。” 里根一脸的不解：“我赔？我哪有那么多钱啊？” 父亲说：“你必须对自己的过失负责！我可以借钱给你！但一年后你必须还给我。” 按照父亲的要求，里根到邻居家还了钱，而后便开始了艰苦的打工生活。虽说他才11岁，父亲却对他充满了希望，相信他一定能成功！ 半年后，里根终于挣够12.5美元，对一个11岁的男孩儿来说，这是一个“天文数字”，但里根却靠自己的双手，弥补了自己的过错。 后来，里根成了美国的总统。可只要里根回忆起此事，他就会说：“通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。” RESP