企业培训学习总结范文.docxVIP

本月 4 号至 9 号，我有幸被单位选派到上海参加 “20XX年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入认识到班组在公司中的地位和作用，明确了现代公司对现场管理干部的详细要求。与此同时，也更为认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重 组，公司竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改良过去固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促使公司的跨越式发展。 通过学习，我得到这样的启迪：班组长工作开展怎样，关于公司的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在公司生产中起着承前启后的作用，是公司有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满活力和活力，公司才会有旺盛的生命力，才能快速发展。特别是目前我们公司进一步深入发展的重点时期，班组建设和管理就显得更为重要。 但是班组长在详细工作中仍是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作 中充足调换班组成员的积极性，协调停决各样问题 ;另一方面，又要深入工作现 场，全面认识各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长， 既不能有 “做班头、教头，不做锄头 ”的思想，造成管理者和被管理者的对立 ;又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的 主动性。怎样做 到不单自己要能优秀的达成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。 通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。 一要加强业务技术，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技术。作为管理干部，不一定在生产技术上比普通职工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水平。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要率领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各样形式的技术培训。要本着干什 1 / 3 么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。 二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技术，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在碰到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽误车站的正常运转。只是认识这些还不够，还要对自己班组的人员做到如数家珍，始终要处在受控状态，如班 组每一个成员的技术水平怎样 ?实际工作能力怎样 ?可否胜任所从事的工作 ?不胜任又该怎么办等等。自然，自己在这方面的差距仍是很大的，有待于在实践中进一步提高。 三要讲究工作方法，切忌脆而不坚。率领班组工作讲实际、求实 效，实事求是，切忌脆而不坚。工作态度要正直，高标准、严要求，坚决纠正马虎、将就，不在乎等不负责的行为，鼎力弘扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神 ;另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充足调换每个人的潜能，发挥他们的聪明才华，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同办理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断探索、领悟、总结和提高。 四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人办事要公正正派，按照规章制度办事，正确办理情、理、法的关系，对班组成职工作上要严格要求、谨小慎微，在生活上要赐予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和睦友善的人际关系。 作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适合的保持和班组成员的距离，好多时候、很多方面要用人格的力量来影响人、感化人，要祖先后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会 2 / 3 有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现优秀的风采，创造出辉煌的业绩。 五要善于总结思考，做到贯通融会。要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要实时全面总结，从中发 现成功和不足、经验和教训，通过反省、总结既而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和弘扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习剖析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的时机毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈讨教，在工作中不断学习，不断丰富自己。 还要善于