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培训师管理制度 一、目的 为了成立公司内部培训师队伍，实现内部讲课老师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改良工作及提高绩效，有效传承公司有关技术和公司文化并实现知识共享，特拟订本管理办法。 二、适用范围 2.1 本制度适用于公司内部查核选拔的培训师。 2.2 内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部查核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并肩负公司部分培训 课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1 人事行政部作为内部讲课老师的归口管理部门，负责讲课老师的等级评聘、评审、制订课程计划及平时管理。各业务部 门应积极辅助与支持内部讲课老师的授课管理与培养工作。 3.2 内部讲课老师工作职责 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供正确的员工培训需求资料。 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT演示文档、试卷及标准答案等，并 定期改良以上资料； 拟订、落实培训计划，解说培训课程； 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 对其他讲课老师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改良建议； 四、内部培训讲课老师（以下简称内训师）管理内容 4.1 内训师的组建及选拔 公司本着公正、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力 和传染力的人员，可参加内训师选拔。 1 4.2 内训师选拔程序： 由各项目组 / 部门介绍或个人自荐，填写《内部培训师介绍（自荐）表》，由各项目组 / 部门负责人审核，报 人力资源部审核。 凡参加外派培训，一次培训时长在 2 天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为 员工提供一次时间不少于 2 小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要 求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4 内训师分初、中、高讲课老师三个级别，填写自荐 / 介绍表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级 需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲课老师资格的基本条件是 : 4.2.4.2 在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲课老师结束整次培训为单位）平均在 80 分以上； 4.2.4.3 讲课老师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参照本条例相 关内容。 知足以上条件的讲课老师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》，人事行政部将根据平时对学员抽查 的培训效果、讲课老师的授课水平作最后审批。 4.3 内训师查核小组： 内训师查核小组由人事行政总监、培训主管及有关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件： 已转正定级员工； 工作认真、敬业，绩效显著； 对所从事的工作拥有较高的业务技术，且具有相当的理论水平； 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长， 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲查核成绩达到优异以上。 人事行政部收到《内部培训师介绍（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求 等情况与申请人所在部门磋商，初步确定内部讲课老师名单并报总经理审批。 内训师查核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者内训师即可上岗。 内训师等级及入职资格 2 初级内训师：具有本专业 3 年（含）以上工作经验，优异的语言表达能力。 中级内训师：具有本专业 5 年（含）以上工作经验或担当初级内训师 1 年以上且年度查核成绩 80 分以上者， 较强的语言表达能力、组织协调能力。 高级内训师：具有本专业 8 年（含）以上工作经验或担当中级内训师 1 年以上且年度查核成绩 90 分以上者。 优异的语言表达能力、交流能力、组织协调能力。 4.2 特殊人才，要求能够适合放宽。由人事行政部统一定级。 4.5 内训师的工作职责： 配合人力资源部开展培训工作； 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部有关培训教材的编写，并定期改良以上资料； 参与培训课程内容的审定； 根据人力资源部的培训安排，解说培训课程； 参与对参训人员的课程考试或考察，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作； 内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须准时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前 一天通知人力资源部有关人员或本部门有关领导。 参加有关外训后，须在两周内向内训师查核小组翻讲外训内容。 4.8 激励举措： 4.8.1 公司根据内训师的授课时间（授课时间可累