企业培训师试题2.docxVIP

2008 年 5 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：公司培训师 等级：国家职业资格二级 卷册二： 专业能力 注意事项： 1、请按要求在试卷的标封处填写你的姓名、准考据号、 身份证号和所在地域。 2、请仔细阅读各样题目的回答要求，并在规定的位置 填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关 的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一 二 三 总分 总分人 得 分 得分 评分人 一、阐述题（共 1 题，共 15 分） 试结合自己的工作体会阐述公司培训组织者所担当的基本角色。 （15 分） 得分 评分人 二、案例剖析题（共 3 题，其中第 1 题 15 分，第 2 题 15 分，第 3 题 25 分，共 55 分） （一） 培训项目开发案例 1、背景 在新的时期，某公司把法制建设和依法经营作为公司的经营战略，并以诚信 赢得用户。公司积极加强制度建设，在物资采买、招投标管理、合同管理等方面 成立统一管理的法律部门，各业务部门归口把关、各负其责、相互配合。为使管 理者队伍适应公司发展的这一战略，公司将法律知识纳入了公司培训长期计划。 2、收集培训信息，筛选培训需求 为确定培训需求，首先进行四方面的检查剖析： ①对法律印象的检查旨在检查受培对象是否具备法制观点， 可否正确接受总 厂提出的依法治企、守纪经营的管理目标。 ②检查法律在公司的经营管理中所起的作用， 目的是检查经营管理者是否重视法律的贯彻和执行。 ③对所需法律知识的检查，希望找寻培训部门能够进行培训的需求点。④通过对法律培训认识的检查，以获取法律培训在公司员工中的影响及效 果。 通过以上的剖析，项目组认为在总厂范围内有必要对管理岗位的工作人员进行法律法规培训，并初步形成三类的法律培训项目： 第一类：科处级管理岗位专项法律法规知识培训 第二类：生产管理岗位的劳动法及质量安全法律法规培训第三类：经营管理岗位对外经济活动法律实务培训 第一类培训项目， 作为培训中心的目标任务列入培训中心的培训计划， 并分期分批地实施； 第二类培训项目， 各有关生产单位都比较重视， 各有关单位采取各样途径宣传、 解说并拟订相应规章制度监察检查； 培训中心可按公司要求独自或结合开展培训； 第三类培训， 由于工作对外性质强， 各单位自己很难集合人员进行培训，应在人力资源部的配合支持下， 由培训中心按照从事物资采买、 项目管理、销售等部门的主要业务人员所需要的法律知识进行特意的项目开发和培训。 3、进行工作岗位剖析，论证培训项目的可行性 当前总厂内部从事物资采买、招投标活动及特意合同管理的人员近 300 人。 这些人员主要集合在总厂物资供给公司、 工程公司、设计院、机动处和实业公司 等单位。为了检查合同的管理工作， 培训中心项目开发组到达了总厂法律事务顾 问处。法律事务顾问处给他们提供了这样的信息：总厂每年审查标的额 20 万元 以上的各类经济合同约 500 份左右，总标的额平均每年在 4 亿元。为了保证合同 的有效、全面实行， 防止无效合同和经济合同纠葛的发生， 法律顾问处每年都要 做大量的合同审查工作：协办公证、提出建议、参与谈判、诉讼代理、法律咨询 等。除此之外，还有标的额 20 万元以下的合同是得不到法律事务顾问处审查的，合同的有效性及全面实行就很难保证了。 为此，总厂每年都会发生一些合同纠葛。因而他们认为各二级单位从事合同审查的工作人员必须在法律知识方面要有扎 实的理论基础， 还要有一定的实践经验， 以保证合同审查的全面性和合同实行的有效性。如果有关工作人员办理合同的业务水平提高了， 每年在物资采买、 账款结算方面将为总厂节俭大量资本， 并能有效防止经济纠葛的发生。 经过有关岗位剖析，项目组认为在经营管理岗位开展合同及有关法律实务培训切合岗位需求， 通过培训能够解决岗位所缺的知识与技术。 有关单位领导在得悉培训中心拟举办此类培训时，都表示特别赞同。 4、进行工作人员剖析，确定培训项目的详细内容 培训中心项目组在获得有关单位对培训项目的认可后， 又对从事合同管理岗位的工作人员作了随机检查。 随机检查结果显示： ①当前在岗人员年纪构造比较年青，缺乏有关工作经验； ②特别愿意通过有关的系统培训提高自己的岗位技术；③在岗位实际办理业务中， 必须懂得招标投标法的规则； 在商务谈判、 达成交易时一定要清楚合同法的有关规定。 被检查者认为， 上述两部法律在自己的岗位中是应用最多的。 培训中心在开 展经营管理岗位培训前的问卷检查中，问卷中多数选择了合同法、招标投标法、 反不正当竞争法作为培训的选项等。 两项检查剖析， 需求比较一致， 进而确定该 培训项目以合同法和招标投标法为主要内容。 合同法中重点叙述合同订立、 实行 及风险防范和合同纠葛解决的法律规定及实务技巧； 在招标投标