人力资源管理—复习题模拟题(排序终版).docVIP

《人力资源管理》复习题 +模拟题（终版） 一、名词解释 A 案例剖析法： 是把实际中的真切情景加以典 型化办理，编写成供学员思考和决断的案例，经过独立研究和相互 议论的方式，来提高学员剖析问题和解决问题能力的一种方法。 D 德尔菲法： 也称专家检查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决 的问题独自发送到各个专家手中，征询建议，然后回收汇总全部专 家的建议，并整理出综合建议。随后将该综合建议和预测问题再分 别反应给专家，再次征询建议，各专家依据综合建议改正自己原有 的建议，然后再汇总。这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结 果的决议方法。 G 工作剖析： 是运用科学方法收集与工作有 关的信息的过程，主要包括该项工作应当肩负的职责以及肩负该项 工作需要的任职资格等方面的信息，工作剖析的最终产出表现为职 位说明书。 重点事件 :重点事件法例是经过对被测试者在生活工作 中极为成功或 极为失败的事件的察看与剖析来测试有关素质。 J 绩效辅导： 主要包括两方面的工作：持续交流和信息收集。绩效沟 通贯串于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要经过交流达成两 方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主假如 为了下一步的绩效查核积累信息，主要的收集方面有察见解、工作 记录法、重点事件法、有关人员反应法。 绩效管理： 管理者和员工 就目标及怎样实现目标达成共鸣的过程，以及增强员工成功地达到