电大生产运作与管理专科期末复习资料考试小抄.docVIP

电大生产运作与管理期末复习资料考试小抄 、判断题和选择题 一、判断正误 ( 每题 1 分，共 10 分。正确的在题前的括号中划丫，错误的划 x) 1．生产运作是使一定的原材料转变为一定的有形产品。 ( 错) 2．制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说往常是劳动密集型的。 ( 对) 3．服务性运作比制造性运作的辐射范围广。 ( 错) 4．存货型运作管理的重点是保证交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。 ( 错) 5．设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行体制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。( 错) 6．生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价钱，向顾客提供具有适合质量的产品和服务”。 ( 对) 7．质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和公司的战略而变化的。 ( 对) 8．怎样保证适时适量地将产品或服务提供给顾客， 既波及到速度问题，也波及到柔性问题。 ( 对) 9．在现在国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。 ( 对) 10．霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。 ( 对) 公司只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真实具有竞争优势。 ( 错) 竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标， 用一套传统的会计指标体系来权衡。 ( 错) 公司级战略与部门级战略有时能够是同一种战略， 内容能够合二为一。( 对) 对外部环境的剖析往常能帮助辨别公司当前生产运作的优劣势。 ( 错) 当公司强调质量和新产品引进时， 以低成本的制造作为优势是没有用的。 ( 对) 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。 ( 错) 鉴于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对证量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的收益。 ( 错) 对于采用鉴于时间战略的公司而言，时间已成为权衡业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适合增加了成本，但提高了质量，进而与顾客保持了亲密的联系。 ( 错) 19．权衡质量的标准是顾客满意。 ( 对) 20．质量管理成功与否的重点在于管理者的管理能力与水平。 ( 错) 21．质量管理是质量管理部门的工作。 ( 错) 22．ISO9000标准主要帮助公司对产品的质量进行严格的查验。 ( 错) 23．工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反应。 ( 对) 24．工序能力是权衡产品质量的标准，是工序的实际加工能力。 ( 错) 25．工序能力指数大小能反应产品的合格率水平。 ( 对) 26．在工序质量控制图中，只需描点落在控制线之外就表示出现废品。 ( 错) 27．6σ 原则下产品出现不合格的比率比 3σ 原则降低了一半。 ( 错) 28．成本控制最终要落实到每个作业人员， 由他们独立核算成本。 ( 错) 29．不论从公司自己的效益考虑仍是从顾客需要的角度考虑，公司都应当追求高品位、多功能以体现设计的领先水平。 ( 错) 30．产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。 ( 对) 31．非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供给定额中。 ( 错) 32．团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。 ( 错) 33．由于劳动生产率的提高或许技术更新而使得公司使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。 ( 对) 34．机器零件的有形磨损过程大概能够分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。 ( 对) 35．设备的改造是除去设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措 施。( 错) 36．工艺消耗定额是由于管理不善造成的。 ( 错) 37．工作测量的中心问题是怎样使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。 ( 对) 38．生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。 ( 错) 39．在对象专业化的生产单位里，没有集合制造某种产品或零部件所需要的各样设备。 ( 错) 40．工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。 ( 对) 41．主生产计划是有关需求计划。 ( 错) 42．物料编码是 MRP系统辨别物料的惟一表记。 ( 对) 43．一般仅对产品构造中最低层物料设置安全库存。 ( 对) 44．工作日历没有除去节假日、停工检修等因素的扰乱。 ( 错) 45．能力需求计划就是要解决超负荷的问题。 ( 错) 46．把生产活动与财务活动联系在一同，是基本 MRP迈向闭环 MRP重