培训及开发复习计划重点.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE5 精选文档 PAGE 名词解说  单项选择  15’多项选择  10’简答题  事例剖析 名词解说 1．培训与开发：组织为了使职工获取或改良与工作有关的知识、 技术、动机、态度和行为， 所做的有计划的、系统性的各样努力，经过这些努力能够有效地提高职工的工作绩效并 帮助职工对组织的战略目标做出贡献。 2．人力资源开发： 有组织设计的，旨在给其成员供应学习必需技术的时机，以知足组织当 前或将来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。 3．培训需求剖析： 经过采集组织及其成员现有绩效的有关信息，确立现有绩效水平与应有 绩效水平的差距，进而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距，为培 训活动供应依照。 4．培训项目设计： 将确立的培训需求转变为培训目标、教材说明、测试细则以及讲解策略 的过程。 5．胜任力：任何个人所具备的能够被丈量的特质，以使表现平凡和表现优秀的工作者之间 有显然的划分，很多学者以为胜任力包含了知识、态度、技术和价值观。 6．工作剖析：针对职位而不是工作履行者的， 主要描绘履行一项工作时一系列的工作活动， 以及履行该项任务时的工作条件。 7．组织剖析：除了惯例的工作任务剖析，和人员剖析以外，组织还一定认真考虑影响培训 成效的组织中的系统因素。 8．人员剖析：观察组织中的成员在实质履行工作的过程中所表现出来的技术、