销售团队管理经理培训教学PPT课件.ppt

我们现实的团队状况 你给我下多少任务我就做多少事情 眼见团队任务就差那么一点，找不到人出力 一件策划的很好，很正确的事情，但是结果与预期相差甚远 以前一直认为是嗷嗷叫的狼性团队，出现困难才让你大跌眼镜 不敢要求人 …… 表象需求 1，部门团队的凝聚力 2，部门团队的执行力 3，部门团队打逆风仗能力 ……. 领导力！ 影响力！ 本质需求： 一、权力和影响力的区分 二、如何建立影响力 第三单元??如何提升领导力（影响力） 一、权力和影响力的区分 一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：你这只笨狼，你这只傻狼……。狼向上望了望，对羊说道：你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。“ -----摘自《伊索寓言》 权力是什么？ 权力即职位权——与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。 职位权力是由于职位的存在而存在的，职位权力并不绝对属于任何一个具体的个人，它取决于是谁被分配到了这个职位上，只要拥有这个职位，就拥有了与之相应的权力！ 权力的特点： 特点一：权力是强制性的 特点二：权力是潜在的 特点三：权力表现为职权 什么是影响力？ 影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。 影响力的特点： 特点一：影响力是一种追随 特点二：影响力是一种自觉 特点三：影响力是一种认同 特点四：影响力是非制度化的 权力与影响力 权力——为什么你能给别人下命令 影响力——为什么有人追随你 寓言一则： 北风自恃风力强大， 要求太阳俯首称臣，太阳 则不干势弱，双方争执不 下。最后看到前面有一个 行人，于是相约以此人作 为争斗的对象，看谁能使 行人脱掉大衣，即为胜利。 北风杀气滕滕，不断施展其强烈彪悍的雄风，而那个行人却把衣服裹的紧紧的，最后，北风只得做罢。轮到太阳施展身手，只见太阳露出笑脸，天气变得暖和起来，行人将大衣脱掉了。 讨论：这则寓言说明了什么？ 北风虽然令人生畏，但却使人极力反抗。这就象权力一样，虽然使人敢怒不敢言，但不能使人心服口服。太阳没有使用权力，而是用自身的温暖使人心甘情愿。这就是影响力的作用。 权力与影响力的差异 项目 职务权力 影响力 来源 法定职位，由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来 范围 受时空限制，受权限的限制 不受时空限制、可以超越权限、甚至可以超越组织的局限 大小 确定1-0，不因人而异 不确定，因人而异，同一职位上的经理，有的人有，而有的人没有 方式 以行政命令的方式实现，是一种外在的作用 自觉接受，是一种内在的影响 效果 服从、敬畏、也可以调职、离职的的方式逃避 追随、信赖、爱戴 性质 强制性的性质 自然地影响 权力和影响力的界定 1，合法权——组织制定 2，报酬权——利益引诱 3，强制权——惩罚威胁 4，专家权——专业技能 5，典范权——人格魅力 弱 强 权 力 影响力 注意： 权力与影响力有差异，我们要慎用权力，但是不代表不能使用权力 权力与影响力成反比 影响力能正面促进权力 总结一点： 尽可能的建立影响力！ 二、如何建立影响力（领导力） （一）影响力的衡量工具 （二）如何建立影响力？ （一）影响力的衡量工具　 经理人的影响力计分表 请将你自己与其他经理人比较后，按照表列各项自计分。左边所标示的是最高分。你若觉得完全欠缺某一项能力，则以0分计之。计分完后全部加起来，把总分填入最后“总分”中。　　 经理人的知识、技能以及应用的能力　　 ????加分　　 （25）----技术性知识（对所做工作的基本了解）　　 （5）?----组织的知识（制度以及制度之运用）　　 （10）----政治意识（如何在制度中推动工作）　　 （10）----沟通能力（说、听、读和写的能力）　　 （20）----组织和规划能力（能够构思和分派工作）　　 （5）?----一般商业知识（对经济学、会计、行销和法律等等的了解）　　 　?　  经理人的个人特质以及运用的能力 　　加分（每项2分）　　 ????----仪表?????????????????????----视野　　 ????----服饰?????????????????????----预测能力　　 ????----社交能力????????????----耐力　　 ????----坚忍力?????????????????----创造力　　 ????----理解力?????????????????----人格　　 ????----探究心???????