第6讲企业文化建设.pptxVIP

企业文化;健康向上的企业文化 是一个企业战无不胜 ;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;1．实行长期或终身雇佣制度； 2．缓慢晋升制度； 3．非专业生涯道路； 4．集体决策过程； 5、质量圈;美国企业： A型组织;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”;严格的规章制度？;企业文化的功能;1.从文化的定义看企业文化 文化是人们的价值观念及其行为方式； 企业文化：指导和规范企业行为和职工行为的价值观念、行为规范。是企业在市场竞争中形成的适合自己的生存方式。 IBM公司的汤姆·小沃森说： “我坚定地相信，任何一个企业为了生存和获取成功，必须拥有一套牢固的信念，作为制度政策和采取行动的前提”。;2.从企业文化的产生看企业文化 第一阶段：20世纪初 1911年 “科学管理”： 泰罗 “经济人”假设； 第二阶段， 20世纪30—50年代 “人际关系—行为科学”管理 “社会人”假设； 第三阶段，20世纪50—70年代 “管理科学”或“管理理论丛林”（孔茨） 第四阶段，20世纪80年代以来 “企业文化管理” “文化人” 结论：文化管理是企业管理思想发展的新阶段;企业文化的内涵与本质; 这也是美国哈佛商学院教授约翰·科特《企业文化与经营业绩》(1992)一书给出的企业文化定义。根据这一观点—— 企业文化的实质应该是指适应外部竞争环境的企业价值观及其在价值观指导下的行为方式。 企业拥有什么样的价值观（愿景、理念等）将决定你可能走多远，爬多高；企业所建立的行为方式将最终决定你能走多远，能爬到什么样的高度。这就是企业文化的力量。;;精神层;企业形象;;企业文化的本源;传统文化与现代企业文化;中国人和中国文化;中国人和中国文化;西方：;中西方的差异;西方：;中西方的差异根源;16种实实在在的文化;电梯文化;羞耻与内疚 面子与里子 中国人与西方人的差异;猴子－问题 香蕉－方法、见解;王八盖子文化;海尔文化(OEC)日清日高;“101”文化;中国钱币的启示;知己知彼文化;轴心文化;均衡文化;张果老倒骑驴文化;木桶文化;危机文化;易地而处文化;二象限文化;凉茶文化;沃尔玛的企业文化;; 保持对人不变的尊重 以“诚、诺、信”为信条 平等、开放、民主、授权 团队精神 使用人、培育人、发展人;您是否拥有一份对摩托罗拉公司的成功有意义的工作？ 您是否了解能胜任本职工作的行为，并且具备使工作成功的知识？ 您的培训是否已经确定，并得到适当的安排以不断提高您的工作技能？ 您是否了解您的职业前途，并且它令您鼓舞，确实可行而且正在付诸行动？ 过去每30天来，您是否都获得有助于改善您的工作绩效或达成工作目标的中肯的反馈？ 您的个人情况，性别，文化传统是否得到正确地对待而不影响您的成功？; 每个员工都有权利和义务接受教育培训； 实现每年每人40小时最低培训要求； 教育培训紧密结合企业业务发展需求和员工个人职业发展规划； 教育培训是长期的、不断的过程； 管理层要保证对教育培训的投入： 培训费用/ 总工资费用＝6% （US 一般比例＝2%~5%）; 不断缩短运转周期； 提供一流产品和服务； 满足顾客的任何合理要求； 设法超出顾客的最高期望值； 始终坚持诚信不渝的商业道德。;; 海尔文化观——有生于无 海尔精神——敬业报国，追求卓越 海尔作风——迅速反应，马上行动 海尔哲学——中正之道（中和，公正；大中至正） 海尔经营理念—企业现代化；市场全球化；经营规模化;海尔管理模式;海尔企业价值观建设三步曲;同仁堂文化;;节约;WHAT：对于承诺进取、分享远景以及实现目标的持久热情 WHY：为实现共同目标而重整人马;诚实;君子和而不同，小人同而不和。 ——《论语·子路》 夫和实生物，同则不继。以他平他谓之和，故能丰长而物归之。若以同裨同，尽乃弃矣。 ——《国语·郑语》 和如羹焉，水火醯醢盐梅以烹鱼肉，燀之以薪，宰夫和之，齐之以味，济其不及，以泄其过。君子食之，以平其心。君臣亦然，君所谓可，而有否焉，臣献其否，以成其可。君所谓否，而有可焉，臣献其可，以去其否。是以政平而不干，民无争心。……若以水济水，谁能食之?若琴瑟之专壹一，谁能听之?同之不可也如是。 ——晏子《左传·昭公20年》; 和，是不同事物的相成相济