项目管理九大知识体系和五大阶段.pdfVIP

驱动 21 世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰： 项目管理 。的确， 项目管理 作 为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国 Fortune 杂志甚至预言， 项目经理 将是 21 世纪的首选职业。让我们共同走近 项目管理 。 “金字塔工程 ”到 “北极星导弹计划 ” 论起 项目管理 的起源，其实很早。 古代诸如金字塔、 长城等著名的伟大工程项目的成功， 都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。 20 世纪 60 年代初，在著名数学家华罗 庚教授的倡导下， 将 项目管理 的概念引入了我国， 并在当时的国民经济各个部门进行试点应 用，将这种方法命名为 “统筹法 ”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成 立了 “中国统筹法、优选法与经济数学研究会 ”。改革开放后， 项目管理 在水利、建筑、化工 等领域开始被大量地应用起来。 2000 年底， 联想在 “天麒 ”、 “天麟 ”两款计算机产品的开发过 程中， 结合业务对 项目管理 的需求， 配合 项目管理 相关理论、 方法编制 软件 方案， 使该项目 在 8 个月的时间内便全部完成，并达到了国际上 PC 生产技术的最高水平。 现代 项目管理 的概念起源于美国。 上个世纪五十年代后期， 美国的 Booz-Allen Lockheed 公 司 首 次 在北 极 星 导弹计 划 中运 用了 PERT 技术 。 同 一 时期 ， 美 国的 Dupont and RamintonnRand 公司创造了 CPM 方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大 缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为 “计划评审技术 ”和 “关键路径法 ”。现代 项 目管理 科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的， 融合了后来发展起来的 WBS 工 作分解技术、蒙特卡罗（ Monte Carlo ）模拟技术和 EV 挣值分析技术，形成了一门关于项目 资金、 时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用 项目管理 的理论和方法而取得成功的经典案例。 9 大知识体系与 5 个具体阶段 早期的 项目管理 主要关注的是 成本 、进度 (时间 )，后来又扩展到质量。最近十几年间， 项目管理 逐渐发展成为一个涵盖 9 大知识体系、 5 个具体阶段的单独的学科分支。 9 大知识 体系包括： ·集成管理 在项目分析中， 项目管理 人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ·范围管理 定义项目的边界，着眼于 “大画面 ”的事物。例如项目的生命周期、工作分 工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ·时间管理 要求培养规划技巧。有经验的 项目管理 人员应该知道，当项目出现偏离规 划时，如何让它重回规划。 ·成本 管理 要求 项目管理 人员培养经营技巧，处理诸如 成本 估计、计划预算、 成本 控制、 资本预算以及基本财务结算等事务。 ·人力资源 管理 着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、 高效率的组织结构规划、 团队 工作和 团队 形成以及人际关系技巧。 ·风险 管理 需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。 风险 管理模式通常由三个步 骤组成： 风险 确定、 风险 影响分析以及 风险 应对计划。 ·质量管理 要求 项目管理 人员熟悉基本的质量管理技术。例如：制作和说明质量控制 图、实施 80：20 规则、尽力达到零缺陷等。 ·采购管理 项目管理