项目验收计划及方案.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 目 录 第1章 项目查收过程要求 1.1准备阶段 实施准备阶段评审查收是指合同签署后， 根据本企业对项目的理解和需求调 研后，编写《总体设计》、《系统集成技术方案》、《系统集成实施方案》、《系统 接口设计方案》、《系统集成的接口标准及规范》等文挡，提交业主单位后， 由业主组织对提交文档进行的评审、查验。 1.2初步查收 应用系统集成工作的“初验”指项目集成工作任务范围内的全部软件和硬件设备（包括开发的应用软件）到货查收（包括查收测试）合格后，由总集成商 根据集成方案中的设计，开始全部系统的安装、配置和调试工作，基础软件的集成成果知足各业务应用系统和共享数据库运行环境的需求，各业务应用系统和共享数据库在基础设备平台上正确集成并正常运行，知足其业务基本运行条件和使用要求，具备查收条件。由总集成商提交完整的初步查收报告及有关文档，监理单位和分系统开发商代表审核经过，经业主审核认可后，由业主单位组织的初次查收。 1.3系统试运行 应用系统集成工作的“试运行”指从集成工作初验合格之日起， 到系统终验 之前。在3个月的试运行期内，本企业需保证以下目标完全达到： 项目各子系统及各个接口程序能够连续正常运行3个月，并保证其实际运行的功能和性能以及测试性能指标知足技术规范要求。 项目工程整体系统能够连续正常运行3个月，设备设备的实际运行性能和测试性能指标知足技术规范要求。 在试运行期间，本企业会不断根据试运行报告进行改正完善的阶段。 在试运行期内如出现重要故障，则试运行期从故障除去之日起从头计算，直到系统连续3个月正常运行为止。 重要故障指应用系统出现问题，36小时后仍不能正常运行；服务器等主要设备出现问题，36小时后仍不能正常运行或爆发大规模病毒事件及发生严重安 全事件等。重要故障的最长办理时限应小于 72小时，即在系统出现故障，且 36 小时后仍不能正常运行，被确认为重要故障后，应在后续的72小时内恢复系统正常工作。 在试运行期间，我企业将随时解答用户在系统使用过程中碰到的有关技术问题，提出可行的结局方法、建议，向用户介绍有关新产品、新技术信息，以帮助用户在使用过程中进一步认识和掌握最新的管理方法，进而在保证系统高效运行的情况下，降低用户对系统的拥有成本。 试运行需要经过用户的认可后，本企业提出试运行评审申请，经过监理单位和分系统开发商代表审核后，由业主单位组织审核。 1.4系统终验与交托 “终验”指本企业提供的应用系统集成成果试运行期满合格，具备正式查收条件，由本企业提交查收申请和全部文档，监理单位审核通事后，经业主确认后，由业主单位组织系统终验。终验合格后即为该工程完工，进入质量保证期。 项目终验一般包括交托物查收和服务查收两部分。 1、交托物查收包括系统查收、设备查收和文档查收： 系统查收包括功能查收和性能查收，需要经过技术测试、用户测试（试 用）和系统试运行等手段来完成，权衡软件品质的主要指标包括：效率、功能性、可靠性、易用性、可维护性和可移植性等；要求现场测试和试 运行时出现的问题均已被解决且采买人满意，对其余工程项目的影响已除去。 设备查收是针对硬件采买设备的查收，针对硬件设备的数量、型号、质量，以及硬件系统配置等方面。 文档查收包括检查文档的完备性，内容的充足性、一致性和易读性等方面。要求已按项目技术规范和政府有关管理部门的规定提供了全部货物和对应资料。 2、服务查收主要经过检查、把握乙方完成合同或协议规定服务内容的情况， 经过用户满意度检查反应用户对乙方服务工作数量和质量等的满意程度。 1.5项目审批部门组织的工程竣工查收 项目系统与资源建设总集成及培训采买项目总集成终验合格后， 业务项目管 理组向项目审批部门提交竣工查收申请，组织有关单位做好竣工查收的准备工 作，接受国家项目审批部门组织的竣工查收。 本企业将全力配合业主，保证项目 顺利经过竣工查收。 第2章 项目查收工作流程 2.1查收流程图 查收流程图 输入 段 阶 动 启  建设方 监理方 测试方 承建方 输出 收 验 段 查收申请书 阶 提交全部项目文档 收 第三方测试报告 验 目 用户使用报告 项 监理工作文档 段 阶 护 维 目 项  试运行报告 测试报告 查收准备工作 提出申请 不合格 检查查收准备情况 查收申请审批 召开查收评审会议 不经过 查收经过 经过 系统维护  监理方任务： 审查查收文档 审查项目竣工文档检查项目遗留问题的解决方案 审查查收文件 组织查收评审会 测试方任务： 提交测试报告 承建方任务： 查收申请 项目竣工文档 项目查收文件 建设方任务： 用户使用报告 试运行报告 项目竣工报告 图2-1评审查收流程图 项目总体设计、数据存储管理系统开发和应用系统软件集成评审查收的实施将按照以下步骤进行： 本