关于详情页的设计思路.docVIP

大家在运营的过程中都有自己的一套方法，做详情页也一样。工作是有方法的，而 有方法就是有一定的目标、有结果。那么我们在做详情页的时候，需要一个正确的 思维方式，一个清晰的思路设计。 A详情页：是什么，解决什么？ 是什么：详情页是内容的体现，构成它的有：促销、关联、特点、功能、细节、实 物展示、参数等等。 解决什么：详情页最大的作用是吸引顾客浏览，用痛点让顾客留在详情页，用：特 点、功能、细节、实物展示、产品资质等等打消顾客心中的顾虑，给最终决心购买 下一个定心丸！最后加上引导咨询客服，最终促成成交，提升转化 ！最终的出它的核 心：吸引浏览、抓住痛点、打消顾虑、决心购买、引导咨询。 需要我们注意什么呢? 定位：产品定位与人群定位 产品定位：奠定主调，以投影仪为例：商务、家用、商住两用、便携、智能等等 人群定位：奠定基调，在人群这里，分为受众人群与消费人群。受众人群代表市场 潜在顾客，消费人群代表直接面对客户。记住产品是最终目的是效果给顾客用的， 所以你的一切内容都是给顾客看的。顾客需求决定你最终结果展现。 文案：主流与痛点 主流：在设计文案的时候一定要贴近当下主流，最当下最流行的元素，最容易被人 接受的内容。还有要灵活表现。 痛点：解决顾客的真正问题所在！这里举一个咖啡机的例子：胶囊咖啡机，针对都 市青年，时尚白领，在城市快节奏的生活中，睡眠时间不够很明显的，所以为了早 上能多睡一会，就会造成早餐时间的减少，但是胶囊咖啡机的出现，它只要简单四 步，就可以在最短的时间内冲出一杯香浓的咖啡。即省时，省事，高效，正是这类 人群所需要的必买原因。 视觉：整体性、舒适性、差异性 整体性：视觉的整体性主要体现在颜色搭配与排版上，建议参考产品定位与人群定 位来选择颜色搭配，在排版上通过 PS作图的时候用网格切割不同的版块，放置不 同的内容。记得要和美工好好沟通！ 舒适性：视觉的舒适性除了颜色、排版之外，还有就是文案与字体了，文案决定了 你需要用哪几种字体，所以在字体上简洁性、统一性、协调性都必须具备！ 差异性：视觉的差异性主要来自于对手产品的对比：外观对比，功能对比，特点对 比、价格对比等等。 B标题 在标题中，我们要看到3个点：广告词、搜索排序、注意事项。 广告词：看图，红色字部分。可以填写：活动信息，促销信息，产品特点等等，还 可以加超链接！ 搜索顺序：看图，意思是标题中的关键词在京东数据库中有同义词存在，就会搜索 岀商品，不分顺序先后。 C主图 现在京东已经加入了：商品主图质量标准、执行报告、京准通 ■快车新增RTB广告 位。 我们需要制作6张主图，还可以添加主图视频。 D绝对词 常见情况有：商品下架与打假 商品下架：指的是在详情中使用绝对词等违规用词 （详情参考新广告法），被京东检 索到会导致产品直接下架！特别值得注意的是：图片上的绝对词与违规用词，因为不 是文本，是不会被系统自动检索到的。如果没有及时检查，那么就会出现下面的情 况! 打假：虚假宣传或详情页称有专利授权等字样，但无上传专利授权整数，被不法分 子恶意下单，投诉工商等，导致商家蒙受到不必要的损失！ E评价 在评价维护里，要记住 2点：回复；如何回复。 回复：好评、中评、差评，一定要做好评价维护，不要让不好的评价内容直接伤害 到产品、店铺形象、售后服务等等！不要求你一定要100%做到位，但是样子要做足！ 因为评价是给还未购买的顾客看的！ 分析：仁 客户很失望；2、很脏;3、客服不管；4、外观磨损；5、客观因素：手机 拍照差 解决问题：1、安抚情绪；2、核实：客服、外观问题；3、如何最终解决问题；4、 最后回复，也可以麻烦顾客给你追评！ 标准回复：尊敬的顾客，很抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们查看您与客服的 聊天记录后已经对客服做出深刻检讨处理 ！再给您去电确认表链脏与外观磨损问题 之后，已经与您协商换货处理！后续有任何问题第一时间联系我们，我们会积极主动 帮您解决！感谢您对我们的支持与理解! F关联促销 关联与促销有3个地方：促销信息、顶部关联、底部关联。 仁优惠信息正确性：价格、时间、规则。 目的：避免售后问题 2、关联产品必要性：值得买、搭配套餐、其他热卖产品 目的：提升店铺销售与店铺访问深度，减少直接跳失率 G模板 在这里推荐两个常用模板给大家： PC与无线端 PC模板: rar j —aminatt ?— WHMttVia■询可 WV . ■少?!Ul ?— 零匕以吃 叩讨墮.仁讓，寰? 4—月迟忙，? 关氐引$ 无线端模板 H总结 b产品人胖 定位 王波 淞性 视觉 引导 引导咨诲 虚或转化 核心：一切为了顾客。 留住顾客：吸引眼球，痛点打击，文案营销。 吸引的是顾客的眼球，留住顾客；痛点抓住的是顾客购物的必买性，这样才能有成交 的可能;最后文案策划与营销