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第三章 工作分析的实施;工作分析的步骤; 工作分析流程图;第一节 工作分析签的准备工作;一、阐明工作分析的必要性;Company name;Company name;Company name;(1)对各种特定工作进行如实的描述,正确认识这些工作;
(2)编制或修订工作说明书;
(3)对工作进行设计或再设计;
(4)明确岗位资格要求,制定招聘标准和招聘测试方案;
(5)制定有关工作任职者的培训计划,提高培训的针对性和培训的效果;
(6)明确工作任务、职责、权力及其相关工作的关系,减少互相推诿的现象;
(7)进行工作评价,平衡薪酬待遇,实现公平、公正;
(8)对工作绩效进行评价,提高评价的客观性、公正性等。 ;三、选择适当 的工作分析方法;四、成立工作分析小组;(三)人员方面的准备;五、明确有关人员的角色;2、中层管理人员
3、工作分析人员
4、员工
5、工会
6、工作分析顾问;(四)建立良好的工作分析氛围;第二节 工作信息的搜集;(五)收集和分析工作的背景资料;1)组织结构图;2)工作流程图;3)工作配置图;4)组织现有的部门职能说明书和工作说明书;1)行业内或专业领域内的相关政策规定;第二节 工作信息的收集;二、工作信息的收集;信息主要类型;;工作分析信息的来源:6W1H
1。做什么(What)
任职者所要完成的工作活动是什么?
任职者的这些活动会产生什么样的结果或产品?
任职者的工作结果要达到什么样的标准?
2。为什么(Why)
做这项工作的目的是什么?
这项工作与组织中的其他工作有什么联系?对其他工作有什么影响?
3.用谁(Who)
从事这项工作的人具备什么样的身体素质?
从事这项工作的人具备哪些知识和技能?
从事这项工作的人具备什么样的经验?
从事这项工作的人在个人特性上具备哪些特点?;4。何时(When)
哪些工作活动是有固定时间的?在什么时候做?
哪些工作活动是每天必须作的?
哪些工作活动是每周必须作的?
哪些工作活动是每月必须作的?
5。在哪里(Where)
工作的自然环境:地点、温度、光线、噪音、安全条件等
工作的社会环境:文化环境、工作群体中的人数、人际关系等
6.为谁(for Whom)
工作要向谁请示和汇???
向谁提供信息或供组结果?
可以指挥和监控和人?;7。如何做(How)
从事工作活动的一般程序是怎样的?
工作中要使用哪些工具?操作什么机器设备?
工作中所涉及到的文件或纪录有哪些?
工作中应重点控制的环节是哪些?;(二)工作信息的收集者;(四)工作信息的来源;(四)工作分析信息收集方法;(一)、利用已有的资料
优点:收集方便
成本低
缺点:可能与实际情况
之间存在差异;(二)、问卷法
优点:收集信息快;
调查面广;
结果可数量化
缺点:费时;费用高;
易受主观影响
有偏差;(1)职务名称_____________
(2)比较适合任此职的性别是
A男性 B 女性 C男女均可
(3)最适合任此职的年龄是
A 20岁以下 B 21-30岁 C 31-40岁 D 41-50岁 E 50岁以上
(4)能胜任此职的文化程度是
A初中以下 B 高中、中专 C大专 D 本科 E 研究生以上
(5)此职的工作地点在
A本地市区 B本地郊区 C外地市区 D 外地郊区 E 其他
(6)此职的工作主要在_____(指75%以上时间)
A在室内 B在室外 C 室内外各占一半;(2)指定工作分析问卷法;(三)、观察法
优点:更深刻地了解工作要求
缺点:不适用于某些工作(脑力的、紧急
或偶然的)
;工作分析观察提纲;(四)、采访法(面谈法)
优点:获得多重信息
缺点:耗时;成本高;
信息失真
;(五)、工作实践法
优点:第一手资料
缺点:不适用于危险的或高度专业化的工作;(六)、关键事件法
优点:揭示工作动态性;
所得材料适用性强
缺点:耗时;
难对一般工作行为形成总的概念;第三节 工作信息的分析;第四节 工作分析结果的形成;工作分析表;工作分析清单;工作描述实例;工作规范实例;工作说明书实例; 工作说明书实例 (接上表); 工作说明书实例 (接上表);9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人
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