医药购销行风整顿活动及医疗服务中不正之风专项整治活动自查精选报告.docxVIP

医药购销行风整顿活动自查报告 根据《全省纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作重点》和《全省医用耗材专项整顿方案》和医疗服务中不正之 风专项治理工作实施建议要求和县 卫生局的详细部署， 我院对医药购销和医疗服务进行自查，现将自查总结如下： 一、提高认识，加强领导 为加强自查自纠工作，医院建立了院长为组长的专项整顿领导小组。拟订了对于在全院开展医药购销和医疗服务中突出问题 专项整顿工作的实施方案。 并组织全院员工召开了大会。 让全院员工充足认识， 开展专项整顿工作的重要性， 进一步增强了做好纠医惠民工作的责任感和紧迫感。 二、教育引导、创造气氛 医院结合实际， 鼎力开展医德医风及社会中心价值体系教育，利用电子显示屏、宣传栏等多种形式，宽泛宣传专项活动，部署要求，为扎实开展专项活动打好基础。 三、明确职责，保证实效 医院与各临床医技和职能科室负责人签署行风建设目标责任书，与全院员工签署行风建设承诺书，明确职责。专项整顿工作领导小组，紧紧围绕专项整顿重点内容，仔细开展自查自纠，定期开展督导检查，并通过建立建议箱、检举电话、病人满意度检查等多种形式接受社会监察，针对发现的问题，实时整改落实。努力提升医院服务能力及水平。 四、存在的问题 通过自查，精心梳理，医药购销和医疗服务中突出问题在我 院的共性问题，主要有以下几个方面： 1、在诊断过程中，由于有极少数医生用药不合理，存在开大 处方的现象。 2、少数医务人员为病人主动服务意识有待增强， 影响了医院 整体形象。 五、整改举措 针对自查出来的问题，采取以下整改举措： 1、抓教育、强素质，开展法律法例，警告教育和医德医风教 育，加强星级服务理念，在全院开展医德医风、医患交流为主题 的培训，进一步加强服务意识，增强服务能力，优化服务流程。 2、抓制度、严管理，坚持防范为主，标本兼治的原则，加强 业务培训，引导医务人员合理用药，合理检查，持续坚持处方点 评工作。加大对不合格处方的处分力度， 形成专项治理工作的警 示体制。 3、抓监察，严纪律，持续坚持院领导夜查房制度、星级服务 日督查制度、坚持医德医风查房，严格督导检查，不断加强医院 内部管理，进一步完善医患交流体制、投诉办理体制，通畅医患 间的交流和交流渠道， 听取病人的建议和建议， 实时有效地处理 各类投诉，形成专项治理工作的限制纪律。