医院护理管理实施目标管理的研究.docVIP

目标管理是一种成立在科学的管理以及行为科学的理论的基础 之上的管理方法， 管理人员综合各样情况来拟订目标， 然后根据拟订 的目标来实施管理。 当前，由于各项生活水平的不断提高，患 者关于护理的质量要求也在不断提高。 而护理管理在医院的管 理中占有特别重要的地位，可直接的影响到医院平时管理的运行。 因此，提升护理管理的质量关于医院的管理来说是十分重要的。 本研究现剖析比对在医院的护理管理中实施目标管理前后的效果， 以 期为医院的护理管理提供帮助。 详尽报道如下 1 一般资料与方 法 1．1 一般资料本研究选用未实施目标管理的 2013 年 3 月至 2014 年 3 月这一时间段于我院接受治疗的患者中的 2000 例患者作为比较 组，其中男性患者 1250 例，女性患者 750 例。 年纪在 8 岁至 78 岁之间，平均年纪 40．4±3．6 岁。 2000 例患者中包括重症 医学科 137 例，内科 735 例，外科 568 例，儿科 136 例，妇产科 294 例，五官科 130 例。 将我院在实施目标管理之后的 2014 年 4 月 至 2015 年  4 月这一时间段于我院接受治疗的患者中的  2000 例患者作 为察看组，其中男性患者  1180  例，女性患者  820 例。  年纪在 10 岁至  81 岁之间，平均年纪  43．4±2． 7  岁。  2000  例患者中 包括重症医学科  143 例，内科  720 例，外科  583 例，儿科  129 例，妇 产科  288 例，五官科  137 例。  两组患者在性别，年纪，病情等 基本资料上无显著性差别＞  0．05，具有可比性。  1．2 方法  1．2．1 前期准备在实施目标管理之前要对所有管理人员以及护理人员进行 教育培训，通过有组织的学习目标管理的内容来保证护理人员能够正 确而且深刻的认识目标管理的重点以及目的。 进而保证目标管理在实施的过程中更为的顺畅。 1．2．2 确立目标，拟订制度 对医院当前为止的各个方面进行一个总结， 结合实际的情况来确立一 个总体目标。 包括总结之前的不足之处，提出改良的方法。 同时提出有优势的地方，保证优势的持续发展。 各个科室的负 责人根据医院指定的总体目标结合科室人员的建议再确定科室的目 标，将总体目标详细化，同时保障全院的同意连接性。 在目标 确定之后，根据各自所定的目标在各个科室拟订有关的制度， 护理人 员要严格地按照所定制度来开展工作。 1．2．3 实施目标管理 在目标的实施过程中， 各个负责人要严格的敦促以及察看， 每个护理人员都需高质量地达成自己的任务， 并且将工作内容以及成果做好记 录，准时上交给上级负责人。 同时，关于在工作中发现的问题 或许于拟订目标有相矛盾的地方要实时地向上级反响， 实时地进行修 正解决。 各个科室按月或按季度对本科室的实施情况进行汇总剖析。 实时做出相应的调整。 1．2．4 定期查核在目标实 施一段时间后， 要对各科室采取定期或不定期的查核， 以此来监察护理人员的实施情况， 鼓励工作开展较好的科室， 促进目标管理更好地 进行。 同时也能以此激励各个参与人员不断提升自己的能力， 更好地为医院以及患者服务。 1．3 察看指标通过检查记录参与 试验的患者对医院的满意度以及护理过程中的事故率来评论开展目 标管理对医院护理管理产生的效果。 1．4 统计学方法本研究选 择统计学软件 17．0 进行数据的剖析，采取 2 查验，数据结果显著性 差别＜ 0．05，有统计学意义。 2 结果通过研究结果显示察看组 患者对医院满意度高达 97．4，护理事故的发生率仅为 1．2。 对 照组患者对医院满意度为 82．3，护理事故发生率则为 6．8。 结 果表示实施目标护理可有效地提升患者对医院的满意度， 同时也可有 效地降低护理事故的发生率。 3 议论目标管理通过管理人员与 护理人员在拟订的目标上形成书面文件的协议， 促进所有工作人员为 共同目标而有序的努力工作。 能够让各个科室的工作具有指导 性和统一性，能够防止个别工作人员盲目的开展工作， 也能够让整个 团队更为有团聚力，让所有人员共同努力向目标前进。 目标管 理还具有一定的监察性和激励性， 定期的查核与总结， 能够监察护理 人员是否积极地面对工作，让工作人员也能较好的自我拘束自己 ; 同 时总结出自己的不足实时进行更正， 学习他人的优势地方不断完善自 己。 综上所述，目标管理的实施可让医院的护理水平以及护理 质量得到很好的提升，值得在医院护理管着中的推广应用。 作 者宋倩单位山东省淄博市桓台县人民医 差别＜ 0．05，有统计学意义。 2 结果通过研究结果显示察看组 患者对医院满意度高达 97．4，护理