《消费心理学》课程教学标准.docxVIP

《消操心理学》课程教课标准 课程编码：课 程 类 别：专业必修课 合用专业：汽车技术服务与营销专业 课程管理单位：汽车工程系 学 时：52 学时 学 分： 学分 拟订日期： 2011 年 8 月 1．课程概括 1.1 课程的性质 《消操心理学》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门专业课程； 是获得汽车营销师技术证书必备的有关专业知识课程，也是学生认识社会花费 观的必备知识准备。本课程采纳讲解法教课，属系部组考考察课程。 1.2 课程的定位 《消操心理学》课程是学院汽车专业的专业必修课。 1.2.1 经过本课程学习，使学生具备行业岗位所需的基本知识和职业能力 本课程是一门综合性的、应用型的、交错性和边沿性的独立学科，学科以 花费者行为、行为原由及规律为主线贯串一直。学生经过本课程学习，培育学 生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销 售工作的职业技术。 1.2.2 经过本课程的学习，使学生具备优秀的职业素质和修养 本课程侧重重申治论研究与实践操作的交融，从研究方法上交融大批成功 的事例，对理论进行论述和解说。我们依据教课内容的需要，精心精选事例， 经过剖析事例或课件演示，从动向中掌握花费者心理学的综合运用，注意培育 学生从事市场营销的实质能力。同时拥有较强的工作岗位适应能力、剖析和解 决实质问题的能力以及创新意识和职业道德意识。 前修课程为：汽车文化、经济学基础、汽车保险与理赔。 后续课程为：发动机结构与维修、汽车底盘结构与维修、汽车营销技术、 汽车电器设施结构与维修等。 1.3 修读条件 学员接受过职业基础教育，对经济学的有关知识有必定的认识； 1 学员拥有必定的职业道德素质、拥有安全环保意识及公司服务意识。 2．课程目标 2.1 专业能力 ●掌握花费者的消操心理和行为的基本规律，认识花费与消操心理学的基 本观点及基本理论，理解消操心理学的研究内容和方法； ●掌握花费者的购置动机和需求动机，理解消操心理与环境之间的互相关 系，知道利用环境捕获花费者心理； ●掌握影响花费者消操心理的要素，掌握订价策略，理解花费者对价钱的 反响； ●掌握怎样利用营销工具影响花费者消操心理和行为，认识广告的心理功 能及作用，熟习广告媒体及广告策略与技巧；●认识消操心理与功效剖析的关系，理解消操心理的变化趋向。 2.2 社会能力 ●理论联系实质，指导自己的理性花费和高效的资源分派的能力； ●拥有激烈的资源稀缺意识；渐渐养成节俭资源、保护环境的高度自觉行 为； ●更好地理解个体差别，拥有必定的交流能力和团队合作能力； ●培育和提高创立性、建设性的解决问题的修养。 2.3 方法能力 ●具备独立学习和自主学习的能力； ●提高信息办理和应用的能力； ●不停提高独立辨别影响花费者花费的心理要素的方法能力； ●深入察看和经过抵花费者心理剖析以提高营销技巧与技术的方法能力。 3．课程内容与要求、参照课时、教课方法建议 3.1 课程内容与要求、参照课时 子学习 子学习 子学习 学时 学习情境（单元）名称 情境 2 情境 3 分派 情境 1 2 学习情 境（单 元） 1 学习情 境（单 元） 2 学习情 境（单  消操心理概括 教课时数 花费者的感知觉 教课时数 花费者的记忆与学习  消操心理学 研究花费 研究消操心理学 心理学的 的研究对象 的原则与方法 意义 4 2 1 1 花费者的感 花费者的 花费者的感知觉 觉 知觉 和营销实践 4 1 1 2 花费者的记 花费者的 花费者的记忆与 忆 学习 学习和营销实践 4 元） 3 学习情 境（单 元） 4 学习情 境（单 元） 5 学习情 境（单 元） 6 学习情 境（单 元） 7 学习情 境（单 元） 8 学习情 境（单 元） 9 学习情 境（单 元） 10  教课时数 花费者的感情与态度 教课时数 花费者的需要与购置决议 教课时数 花费者的个性与自我意识 教课时数 社会集体与消操心理 教课时数 文化、时髦与花费 教课时数 购置情境与花费 教课时数 营销活动与消操心理 教课时数  1 花费者的情 感 1 花费者的消 费需要 1 花费者的个 性 1 集体对个体 行为的影响 2 文化与花费 行为 2 影响花费者 行为的物质 环境 2 价钱与花费 心理 2  1 2 花费者的 花费者的感情与 态度 态度和营销实践 4 1 2 花费者的 花费者的购置决 购置动机 策 4 1 2 花费者的 花费者的个性与 自我意识 自我意识和营销 4 1 实践 2 社会阶层 家庭与花费行为 与花费行 6 为 2 2 时髦与消 文化、时髦与营 费 销实践 6 2 2 营业员的 服务策略 4 2 品牌、包 装与花费 广告与消操心理 心理 6 2 2 3 3.2 教课方法建