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产品分析：哔哩哔哩，搭建用户兴趣圈子amp;构建付费用户生态体系 PAGE 1 产品分析：哔哩哔哩，搭建用户兴趣圈子amp;构建付费用户生态体系 本文笔者将对B站的产品功能结构与使用流程、产品市场、产品用户、产品功能迭代、产品运营活动进行分析。（底部评论区有原型图PRD文档链接）随着中国国内经济发展，人们对于文化娱乐的需求也逐渐趋于多元化，许多以前比较小众的亚主流文化在这个过程中也逐渐走进了大众的视野，成为受大家喜爱的主流文化。在这其中，二次元文化是一个非常典型的例子，二次元文化从十年前默默无闻，甚至还有被主流大众有嘲讽意味的亚文化，到如今已成为了一个拥有上亿受众的主流文化之一。在二次元文化发展的过程中，许多应用也随着文化发展应运而生，而B站无疑是其中最成功的产品之一。笔者是2012年注册入站，当时的B站也只是在二次元圈子里小有名气的产品，以其无广告，有弹幕的特色在圈子里广受好评。当时笔者也是基于看动漫无广告这个原因开始使用B站，但在此后的七年中，B站相继开拓了许多诸如科技，娱乐，生活等模块，通过鼓励用户原创生产了许多优质内容。现如今的B站已不再是当初那个仅仅提供看番无广告服务的“小破站”了，而是一个以二次元文化为核心，综合诸多娱乐内容的大型社区平台。文章结构：产品功能结构与使用流程；产品市场分析；产品用户分析；产品功能迭代；产品运营活动分析；全文总结。一、产品功能结构和用户使用路径1.1 产品功能结构图1.2 用户使用路径图根据B站功能结构图以及日常使用习惯，笔者总结了四个场景的用户使用路径图：场景1：进B站看一下感兴趣的视频场景2：查看某一位UP主的直播场景3：查看本周某一部更新的动漫场景4：查看UP主的动态更新情况二、宏观市场分析2.1 市场定义二次元文化作为B站的主流特色，是以大量的ACGN（动漫、漫画、游戏、轻小说）内容作为支撑的。B站通过与国内外二次元文化内容制作公司进行合作，通过番剧承包，投资创作的方式，引入了大量动漫，漫画等内容供用户观看。同时，以其优质的观看体验以及独特的弹幕文化吸引了大量用户进驻，保证了其流量入口以及用户特性。同时，B站还通过创作激励政策，鼓励用户自身进行创作。通过这样的方式使B站内产生大量的优秀内容创作用户，生产出大量PUGC内容，保证了站内内容的多样性和可持续性，提高了B站的用户粘性，减少用户流失。这样的方式也为B站从一个仅仅是用来看番的工具软件，变成了如今内容丰富的综合内容社交平台打下结实的基础。B站还开通了直播服务，直播主通过基于ACGN内容的直播，与普通用户进一步联系在一起，进一步增加用户粘性的同时，B站也通过这样的方式进行用户流量的变现。最后，B站还通过承包拥有大型二次元IP的手游，进一步扩展其盈利渠道，通过视频与游戏结合的形式，将用户引流到B站的手游业务，实现的二次元用户在站外的流量变现。同时，通过会员特权，会员购等相关业务，鼓励用户在站内消费，扩大了B站的盈利入口。B站通过新番承包，用户原创保证了其流量入口以及用户粘性，再通过手游、直播、会员购、特权以及广告等方式进行盈利，在不影响用户体验的同时保证了营收渠道，实现了商业闭环。2.2 市场规模二次元可以归结为代指ACG（即Animation动画、Comic漫画、Game游戏）等相关内容，随后逐渐延伸至动漫周边、漫展、音乐、外设、COSPLAY、主题餐厅等产业。其粗略划分可以分成上下游两个方面：上游为IP授权市场，其主要盈利模式为版权收入，内容付费以及广告收入；下游主要为二次元衍生产品市场，包括动漫周边，漫展，相关游戏以及音乐等。据《2018中国二次元文化行业前景研究报告》数据显示：在2017年国内就动漫行业就已达1721亿元，预估2020年将会达到2500亿。而且据《2019年二次元产业全景图谱》数据所示：2018年国内二次元用户规模已达4亿人次，其中核心二次元用户超过了8000万，其市场规模也在逐年递增。这归因人们对娱乐文化产品的需求正在变得越来越大，随着经济发展，人们的需求也逐渐变得多样化，而二次元行业也是在这般趋势下从小众文化越来越得到大众主流的认可。B站作为国内二次元行业的佼佼者，以其丰富的原创内容，优质的使用体验，以及独特的弹幕文化吸引了大量的二次元爱好者入驻。据B站2019 Q1 季度财报数据所示：B站的月活跃用户突破一亿大关，同比增长了31%，收入达13.7亿，同比增长58%，其营收囊括了游戏，内容付费，电商等多个层面。B站无疑占据了国内二次元市场的半壁江山。2.3 用户数量天花板估算在中国，动漫受众主要以学生为主，据2018年一份基于3