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产品分析报告：拼多多的发展与崛起 PAGE 1 产品分析报告：拼多多的发展与崛起 拼多多通过社交裂变、低价包邮、信息流推荐、游戏化体验等优势契合下沉市场，快速成长为第三大综合电商平台。拼多多有哪些值得我们学习的地方呢？拼多多成立以来发展迅速，并提出对传统供应链进行极致压缩的C2M模式，但也面临假货、病毒营销等不佳名声。拼多多能否真正在电商红海中找到自己的定位和优势，与阿里、京东形成三足鼎立的局面？笔者将从市场、用户、定位、产品4个角度对拼多多进行分析。01 市场分析1.1 产品简介拼多多是在微信生态上成长起来的社交电商平台，自2015年上线，距今不过4年时间，就从岌岌无名的小应用跻身成为电商巨头。拼多多平台现已汇聚4.433亿年度活跃买家和360多万活跃商户，平台年交易额超过5574亿元；2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年4月，拼多多公司推出了第一款社交电商应用 “拼好货”，主打水果生鲜拼单，用户通过微信群、朋友圈等社交平台邀请好友进行拼单，达到规定人数时拼单就会生效，用户即可低价购买水果生鲜。2015年9月，拼多多公司将拼单模式做成平台“拼多多”。随着业务的拓展，拼多多平台快速发展壮大，产品定位也调整为“一家致力于为最广大用户提供物有所值的商品和有趣互动购物体验的‘新电子商务’平台”。1.2 行业现状狭义的电商是指消费者通过互联网进行一手商品购买的平台，不含B2B和二手交易。经过十几年的发展，电商平台逐渐发展出综合商城、社交商城、生鲜电商、垂直电商、跨境电商等不同类型。其中综合商城主要有淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购等平台。据商务部电子商务和信息化司的《中国电子商务报告（2018）》，2018年全国网上零售额9.01万亿元，同比增长23.9％；；网络零售B2C市场份额继续扩大，增速保持领先。商务大数据显示，2018年，B2C零售额占全国网络零售额的比重为62.8%，较上年提升4.4个百分点；B2C零售额同比增长34.6% ，增速高于C2C零售额22.1个百分点。随着消费升级不断深化，消费者对网购的品牌、品质、服务的关注度逐渐提高，B2C市场优势更加明显。1.2.1 移动购物行业规模与渗透率移动购物行业用户规模和渗透率快速增长，移动端交易规模占比将继续扩大，移动购物行业用户规模已接近8亿。根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，移动购物行业用户规模和渗透率在过去一年内快速增长，用户规模增长2亿至7.83亿；渗透率超过70％，增长超过10个百分点。1.2.2 电商子行业规模与渗透率综合商城规模庞大，其它电商子行业规模小但发展迅速。根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，综合商城渗透率过去一年增长近9个百分点，达67.7%，用户规模达到7.45亿，是电商行业中发展最早、规模最大的子行业。1.2.3 电商平台发展趋势（1） 争取下沉市场根据中国互联网络信息中心发布的 《2019年第43次中国互联网络发展状况统计报告》 ，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8个百分点；我国手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5％提升至2018年底的98.6%。网民规模和互联网普及率持续提升，越来越多的三四线城市和农村地区用户开始使用互联网和智能手机，各电商平台积极争取下沉用户尚未被挖掘的流量红利。（2） 寻找新的获客方式和渠道随着线上用户增长减缓，我国互联网时代的人口红利已被渐渐消化。根据毕马威发布的《中国零售服务业白皮书》 ，主流头部电商平台的线上新增活跃用户营销成本逐年升高，其中2015至2016年时关键临界点，平均线上获客成本突破200元，已超过线下获客成本。随着获客成本不断上涨，电商平台开始寻找新的获客方式和渠道。1.3 产品表现1.3.1 数据概况及分析（1） 人均年消费额据好奇心日报分析拼多多、阿里巴巴和京东三家公司的财报，截止 2018 年 3 月 30 日，拼多多单个买家过去 12 个月的消费额是 673.9 元，同时期阿里巴巴用户的年消费额是 8696 元，京东用户的年消费额则是 4426 元——都是拼多多的数倍乃至十几倍，拼多多用户分布其实和淘宝差不了太多，但花钱习惯颇不相同。拼多多用户的消费次数高于京东，但是单价也远远低于京东。（2） app渗透率app渗透率是指安装某app的设备数占市场总设备数的百分数。根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，2018年11月，拼多多渗透率