2021年企业信息管理形成性考核册.docVIP

《公司信息管理》形成性作业1 一、简答题 1、举例阐明如下几种问题： （1）IT战略作用是什么？ 信息时代，产品或服务开发及生产速度以及对市场反映能力是公司获得成功核心，而这些在很大程序上取决于信息技术应用，信息技术在支持公司业务活动、生产活动，增强营销和生产灵活性以及提高组织竞争力方面发挥着极其重要战略作用，它可以有效地提高公司在产品和服务方面质量。重要体当前产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、 管理当代化等方面。 （2）IT是如何支持公司业务活动？ ①提高整个公司管理技术水平可以提高生产效率和产品质量；②作为经营管理构成某些，提高公司竞争优势；③发展公共关系，为公司赢得良好信誉和形象；④作为一种创新手段，使公司获得新商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ IT采用会对公司业务流程级许多变量产生积极影响，涉及缩短产品周期；改进工艺流程；实行技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。例如MRPⅡ系统应用可以提高公司库存周转率和产品质量等。 （4）IT如何提高公司竞争优势？ 公司竞争优势有五种类型:①成本优势。可以带来这种优势信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音解决； ②增值优势。可以带来这种优势信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术 ③聚焦优势。可以带来这种优势信息技术有：多媒体技术 ④速度优势。可以带来这种优势信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL等 ⑤机动优势。可以带来这种优势信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。 2、举例阐明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具备什么特点？ 战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范畴广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，例如：成品库存数、月度生产筹划、利润明细表、人才需求筹划、职工考勤制度等。特点是：寻常信息、简朴明了、提供支持、可预测。 战术性信息，例如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部详细信息；某些明了；需要去除不可预测某些。 3、什么是人工智能（AI）？举例阐明人工智能技术在公司管理中应用。 人工智能是计算机科学一门研究领域。它试图赋予计算机以人类智慧某些特点，用计算机来模仿人推理、记忆、学习、创造等智能特性。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，成果“深蓝”以3.5比2.5总比分获胜。阐明采用了人工智能技术计算机具备了一定分析问题、解决问题能力。 与公司管理智能化关系密切重要有专家系统、决策支持系统、和知识库系统等。 4、信息技术对组织有哪些方面有利和不利影响？ 信息技术变化了组织构造，增进了组织内部信息交流、知识分享和每位成员参加决策限度，使公司组织对外部环境变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为特别是组织成员行为产生了积极影响，它实现了“把工作带到工作人员身边”，“在任意时间、任意地点完毕工作”已成为一种发展趋势。 组织成员对信息技术日益依赖逐渐产生了孤单、焦急和自尊心丧失现象。 5、公司进行信息管理基本条件是什么？ 公司进行信息管理，除必要具备计算机软硬件设备和资金保障等条件外，还需具备如下条件： ①顾客积极配合②高层领导参加③科学管理基本④具备较高信息化素养开发队伍⑤合理地拟定信息系统目的 6、如何理解“一把手原则”？ 一把手原则是指信息系统开发工作在公司主管领导支持和协调下，组织业务人员与技术人员合伙共同完毕。只有高层领导才最理解公司目的和需求；信息系统建立是一种全局性问题，涉及公司各种部门之间协调，涉及公司组织构造调节，这些问题只有最高层领导才干解决。因而，一把手原则应当理解为“一把手参加原则”，即一把手应亲自参加全面规划、资源保证、监督检查、队伍培养等各个方面领导工作 二、分析题 1、自1994年以来，Standish Group严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目评估原则，每年都发布关于项目成功和失败因素“Chaos”报告，该报告对数万个项目进行分析。就总体而言，咱们对项目成败理解仍旧处在“CHAOS”状态。大量数据表白，诸多信息系统项目是失败（平均约28%项目时成功；72%项目是失败）。通过Internet或其她途径查找资料分析研究如下问题： （1）信息系统项目成功核心因素是什么？ 成功核心因素涉及：信息系统开发目的与否简朴明确；与否进行了夯实前期准备工作（项目成功前提）；与否严格遵循科学项目管理和软件工程办法（项目成功保证）；与否有一种完整项目筹划和一种精确可靠信息支持（信