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网易蜗牛读书产品体验报告 PAGE 28 网易蜗牛读书产品体验报告 本文将从用户需求、产品功能、商业模式以及竞品分析等多个维度对蜗牛读书进行分析，力求对该应用进行全面的体验与剖析，同时在用户需求深挖与现有功能基础上，尝试提出一些有参考价值的建议。目录如下：概述产品及需求分析改进建议商业模式竞品浅析总结与展望2017年2月，网易蜗牛读书悄然上线，这款主打出版书深度阅读的APP力求为用户打造专注、沉浸式的阅读体验，构建全方位的移动阅读社区，成为了纷繁复杂的数字阅读与知识付费浪潮中的一股清流。本文将从用户需求、产品功能、商业模式以及竞品分析等多个维度对蜗牛读书进行分析，力求对该应用进行全面的体验与剖析，同时在用户需求深挖与现有功能基础上，尝试提出一些有参考价值的建议。1. 概述产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。用户可以“每天免费读书一小时”，并由此提出购买阅读时长的全新概念，同时有专业领读人入驻荐书，意图从时间维度服务读书人，培养用户购买阅读时长的全新习惯。产品slogan：每天免费读书一小时主要功能：以购买阅读时长的方式提供阅读体验，每天可领取一小时免费阅读时间；良好的出版物电子版深度阅读体验，书桌上只可放三本书籍；帮助用户通过排行榜、分类以及领读人荐书来发现想要阅读的书籍；用户可阅读知名领读人读书体会，交流读书心得。体验环境：2. 产品及需求分析2.1 市场与行业近年来我国经济发展由粗放型向集约型转变，经济发展进入结构优化的新常态。在居民人均可支配收入快速增长的前提下，居民消费结构也发生了改变。以吃、穿等基本生存需求为主的消费比例降低，人力资本投资为主的教育、文化、娱乐的新消费结构正在形成。同时，随着居民可支配收入的增加，日渐崛起的中产阶级对消费品质的要求越来越高，对高品质或高服务的商品拥有较好的付费意愿。在这样的背景下，数字阅读与知识付费市场在近年来迅速扩大，网易蜗牛读书恰好切入其中，它以出版物电子版阅读的主要功能切入了数字阅读行业，以创新的购买阅读时长的概念切入了知识付费行业。作为一款阅读APP， 蜗牛读书的发展必然离不开整个数字阅读行业的发展。数字阅读指的是阅读的数字化，主要有两层含义：一是阅读对象的数字化，也就是阅读的内容是以数字化的方式呈现的，如网络小说、电子地图、数码照片、博客、网页等等；二是阅读方式的数字化，就是阅读的载体、终端不是平面的纸张，而是带屏幕显示的电子仪器，如PC电脑、PDA、MP3、MP4、笔记本电脑、手机、阅读器等等。本文中提到的数字阅读主要指通过PC、手机、平板电脑等互联网设备进行文学作品的在线或离线阅读，仅包含网络文学与出版物的电子版。据艾瑞咨询2016年《中国数字阅读行业研究报告》显示，随着数字阅读市场的加速发展，在2016年，中国数字阅读行业PC端用户规模约2.17亿人，移动端用户规模约2.65亿人。PC端数字阅读的覆盖人数变化不大，人口红利已用尽，而移动端的用户规模则仍呈增长态势，使用时间上基本以移动端为主。数字阅读用户已经在逐渐向移动端迁移。庞大的市场使得众多企业进场厮杀，主打网络文学的数字阅读APP层出不穷，QQ阅读、掌阅iReader、书旗小说、百度阅读、起点读书等应用占领了大量市场，而主打出版物电子版的数字阅读应用，却很少出现让人眼前一亮的精品，微信读书之类的APP虽有新意，本质上仍带有微信较强的社交基因，与出版书阅读所需的沉浸与专注的气质有些不匹配，这正是蜗牛读书的机会。蜗牛读书提出购买阅读时长的全新概念，意图从时间维度服务读书人，培养用户购买阅读时长的全新习惯，这一做法与近年来知识付费的浪潮不谋而合。随着我国居民消费能力逐年增长，在竞争愈发激烈、时间成本增高和信息大爆炸的多重背景下，居民对提升自身素质和为知识付费的意愿不断增长。伴随知识冗余与知识专业化的冲撞，以及流量变现模式的难以为继，人们对于知识付费行业的探索越来越深入。参考易观发布的《中国知识付费行业发展白皮书2016》，以下几点是知识付费行业快速发展的主要原因：知识付费的形成离不开移动支付的普及，随着支付宝、微信支付为代表的移动支付工具在线上线下的持续渗透，移动支付渠道的愈发成熟，是知识付费在移动端爆发的基础。用户对于“内容”和“知识”的付费意愿和消费观正在发生转变，从不愿付费变得对于显著高质量、服务更好的类似产品愿意付费；用户信息获取的方式也在发生变化，从漫无目的地接受信息变为主动获取知识，信息的选择行为更为成熟。自媒体人、知识类网红等个人IP成为流量和资讯集散地，他们