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体验细节分析：Facebook Messenger聊天机器人交互界面浅析 PAGE 11 体验细节分析：Facebook Messenger聊天机器人交互界面浅析 在今年4月下旬的昨晚的 F8 开发者大会上， Facebook messenger事业部副总裁 David Marcus，宣布了新一代 Messenger 平台的诞生——即 Messenger Platform 2.0。目前Messenger chat平台上有11000多个机器人，覆盖娱乐、财务、食品饮料、健康健身、新闻以及效率等个大类，我们就其主要类别的聊天机器人进行了体验。即将添加的 Discover Tab 则是专属的聊天机器人寻找区，为用户所在区域内最好的聊天机器人和商业交互提供露出。在 Discover Tab，用户能找到最近使用的 chatbot ，浏览 chatbot 分类，看到正在流行的 chatbot，以及进行搜索。用户可在进入对话环节之前，看到 chatbot 的功能介绍。新闻媒体类The Wall Street? Journal，BBC ，CNN，washtong post都是媒体类最先加入机器人浪潮的。第一次进入华尔街日报机器人的时候，我们第一眼看到的是一个文本的欢迎页，和一些基础设置的介绍。和我们通常的移动端APP的固定的交互有些不一样，在对话页我们很少看到类似表格，按钮