市场营销信息管理.pptxVIP

市场营销信息管理;第一节 市场营销信息系统;二、市场营销信息的功能;三、市场营销信息的类型;四、市场营销信息系统;（一）建立市场营销信息系统的原则;（二）建立企业营销信息系统的步骤及运行要素;（三）市场营销信息系统的构成; 1、内部报告系统;2、外部最新信息系统;3、市场调研系统;4、营销分析系统（营销决策支持系统）;第二节 市场营销调查;一、市场营销调查的内容;（三）产品状况调研 1．产品实体调研。 2．产品形体调研。 3．产品服务调研。 （四）产品价格调研 1．产品成本??比价的调研。 2．价格与供求关系调研。 3．定价效果调查。 （五）销售渠道的调研 1．现有销售渠道的调研。 2．经销单位调查。 3．渠道调整的可行性分析。;（六）广告及促销状况调研 1．广告及促销客体的调研。 2．广告及促销主体的调研。 3．广告及促销媒体的调研。 4．广告及促销受众的调研。 5．广告及促销效果的调研。 （七）企业形象调研 1．企业理念形象的调研。 2．企业行为形象的调研。 3．企业视觉传递形象的调研。;二、市场调研的可行性分析;三、市场调查的方法;（二）确定调查样本;2．选定抽样方法。 （1）随机抽样。即样本的确定不受人们主观意志所支配，而是采取一定的统计方法进行抽取，总体中的每一个个体被抽取的机会都是等同的。 ①单纯随机抽样法。 ②系统抽样法。 ③分层随机抽样法。 ④分群随机抽样法