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MARKET RESEARCHSEGMENTATIONCHOOSING TARGET SEGMENTSMARKET POSITIONINGPRODUCTPROMOTION PRICEPLACE MARKETING MIX (4Ps)市场营销组合市场营销组合就是企业可以控制的各个变量的组合。市场营销组合的基石产品策略Product4P’s定价策略Price促销策略Promotion分销策略Place 产品策略第五章5.1 产品整体概念5.2 品牌、商标与包装5.3 产品生命周期理论5.4 新产品开发摘 要产品的概念内涵：能够提供给市场，供使用和消费的，可满足某种欲望和需要的任何东西对产品概念的理解产品=有形产品+无形服务消费者用来解决问题和获得心理上的满足维修质量咨询保证款式基本效用与利益利益或 效用特色品牌培训商标产品的整体概念核心产品包装形式产品延伸产品送货产品整体概念的三个层次核心产品是最基本和最实质的层次为消费者提供最基本的效用和利益是产品给予消费者最基本的好处形式产品产品的 具体形态和外在表现形式包括款式、质量、特色、品牌、包装等延伸产品指消费者购买产品时所得到的附加服务和利益产品组合产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合宽度/广度：一个企业有多少产品线的数目长度：一个企业产品组合中产品项目的总数深度：产品线中的每一产品有多少花色品种关联度：一